Préposé ou préposée à l’accueil - classe nominale

Sepaq; Le Bic; On-site; CAD 27,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès gratuit aux parcs nationaux et à

Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement

Mobilité et avancement possible

Régime de retraite à prestations

Job summary

La Sépaq propose un poste occasionnel à Le Bic. Vous ferez vivre une expérience mémorable aux visiteurs en partageant votre passion pour la nature et en transmettant vos connaissances des territoires.

Vous accueillerez les clients, expliquerez les règles et procéderez à l’émission des droits d’accès et documents, tout en gérant les réservations et les paiements et en soutenant les tâches d’accueil et les ventes.

Qualifications

• Expérience en service client et bonne communication souhaitées.
• Capacité à informer les clients et à expliquer les règles d’activités.
• Aisance avec les transactions et les dépôts selon les normes.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et informer sur le fonctionnement du secteur et les règlements.
• Émettre les droits d’accès, permis et documents; percevoir les sommes et déposer.
• Effectuer et modifier des réservations et transactions; gérer annulations et remboursements.

Skills

Accueil client

Communication interpersonnelle

Gestion des paiements

Education

Troisième année du secondaire

Job description

19,90 $ à 24,70 $ de l’heure selon l’expérience

+ Allocation quotidienne de soutien au transport de 4 $ / jour

Poste occasionnel : 1er décembre 2026 au 31 mars 2027

Horaire : 2 jours semaine à l’occasion ; 5 jours semaine du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027 et en mars 2027

VOTRE RÔLE

Partager votre passion pour la nature et transmettre vos connaissances de nos territoires aux utilisateurs. Bref, veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable.

VOTRE CONTRIBUTION

• Accueillir la clientèle, l’informer sur le fonctionnement de son secteur et sur les règlements qui régissent les activités.
• Émettre les droits d’accès, permis et autres documents, percevoir les sommes et effectuer les dépôts selon les normes prévues.
• Effectuer et modifier des réservations et des transactions auprès des clients, gérant toutes les modalités des réservations, annulations et remboursements.
• S’occuper des tâches liées aux opérations de l’accueil, telles que la distribution de brochures, mise à jour des inventaires, promotion des services et la préparation du matériel.
• Responsable de la gestion des plaintes mineures des clients et de la gestion des factures pour le secteur, ainsi que la perception des frais.
• Déballer, étiqueter et placer les produits en vente dans la boutique dépanneur ou au restaurant, tout en gérant les inventaires.
• Voir à la location et à l’entretien des équipements au besoin.
• Peut se voir confier d’autres attributions connexes.

VOS FORCES

• Troisième (3e) année de secondaire
• Compensation de scolarité : Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente supplémentaire aux années d’expérience exigées
• Habiletés pour la communication interpersonnelle (atout)
• Aisance à travailler au cœur de l’action à un rythme soutenu (atout)
• Polyvalence et initiative (atout)

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possible aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere

Veuillez noter que l’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification des antécédents judiciaires en lien avec les responsabilités du poste.

Notre mission

Conserver, mettre en valeur et gérer de façon durable les territoires québécois exceptionnels, pour les générations actuelles et futures.

Notre vision

Leader en tourisme durable, la Sépaq inspire l’engagement envers la nature.

Nos valeurs

Agilité, collaboration, courage, passion et performance.

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis plus de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits.

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Bienvenue aux retraités !

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.