Préposé opérations et service à la clientèle

Strom spa nordique; Piedmont; On-site; CAD 2,066,000 - 2,617,000; Full time

Job summary

Strom spa nordique recherche un préposé aux opérations pour assurer le bon fonctionnement des installations et espaces thermaux. Vous participerez à l’ouverture et à la fermeture des équipements (bain vapeur, sauna, espaces de détente) et veillerez à la propreté et à la sécurité du site.

En collaboration avec les équipes, vous guiderez les clients dans leur parcours thermal et expliquerez les règles et procédures afin de garantir une expérience relaxante et sécuritaire pour la clientèle.

Qualifications

• Obtenir une bonne condition physique et être capable de travailler debout sur de longues périodes.
• Bonnes compétences relationnelles pour guider les clients dans leur parcours
• Capacité à suivre les règles et procédures de sécurité et d’hygiène.

Responsibilities

• Participer à la mise en marche et au suivi des installations à l’ouverture et à la fermeture.
• Assurer l’entretien et la propreté du site en collaboration avec les équipes.
• Guider la clientèle dans leur expérience thermale et communiquer les règles pour un environnement sûr et agréable.

Job description

Relevant du Chef opérations, le préposé participe aux activités reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et le mieux-être de la clientèle.

Responsabilités principales

• Participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.)
• Assurer proactivement l’entretien et la propreté exemplaire du site en travaillant en collaboration avec les autres équipes
• Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
• Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomaliesremarquées