Préposé-e aux rendez-vous

Brossard Hyundai

Brossard

Presencial

CAD 42 000 - 52 000

Tempo integral

Há 4 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Excellentes conditions de travail

Resumo da oferta

Brossard Hyundai recherche un·e préposé·e aux rendez-vous d'expérience, bilingue et dynamique, pour le service après-vente à Brossard, QC. Le poste est à temps plein et nécessite un anglais intermédiaire pour communiquer avec une clientèle anglophone.

Le candidat idéal possède une expérience similaire en concession automobile et saura assurer les appels entrants, planifier les rendez-vous et coordonner avec les techniciens. Excellentes conditions de travail garanties.

Qualificações

Bilingue FR/EN requis pour répondre aux appels et traiter les rendez-vous.
Bonne aptitude au service client et à la communication téléphonique.

Responsabilidades

Répondre et filtrer les appels entrants au service.
Prendre les rendez-vous pour le service après-vente.
Utiliser un système pré-rendez-vous.
Effectuer le suivi des rappels de sécurité auprès des clients.
Participer à des projets visant à augmenter les heures de rendez-vous.
Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du constructeur.
Informer sur les garanties et services.
Suivre les commandes de pièces.
Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux.
Effectuer toute autre tâche connexe.

Conhecimentos

Bilingue FR/EN

Service client

Gestion des rendez-vous

Communication téléphonique

Descrição da oferta de emprego

Carrières

Retour

Préposé-e aux rendez-vous

Brossard Hyundai est à la recherche d’un-e préposé-e aux rendez-vous d'expérience, bilingue, dynamique et ponctuel.

Tâches à Effectuer

Répondre et filtrer tous les appels entrants au service;
Prendre les rendez-vous pour le département du service après-vente;
Utiliser un système pré-rendez-vous;
Faire des suivis à propos des rappels de sécurité auprès de la clientèle;
Participer à divers projets afin d’augmenter les heures de rendez-vous de l’atelier;
Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du manufacturier;
Informer les clients sur la garantie et les autres services;
Faire le suivi des commandes de pièces;
Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux;
Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigence linguistique :

la connaissance de l’anglais (niveau intermédiaire, à l’oral) est requise pour ce poste, car la personne titulaire devra répondre quotidiennement aux appels et prendre les rendez-vous d’une clientèle anglophone qui ne s’exprime pas en français.

Vous devez posséder de l’expérience à un poste similaire en concession automobile afin de pouvoir accomplir toutes ces tâches avec brio.

Nous offrons d’excellentes conditions de travail!