Préposé.e aux chambres, temps plein (H/F/D)

SmartRecruiters, Inc.; La Malbaie; On-site; CAD 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement temporaire

Fonds de pension

PAE - Programme d’aide aux employés

Repas à faible coût

Accès tarifs Accor

Participation à des comités

Job summary

Le Manoir Richelieu, établissement hôtelier du groupe Accor, recherche un·e préposé·e aux chambres à temps plein pour maintenir la propreté et le confort des chambres et des espaces communs. Vous serez chargé(e) de l’entretien, du service à la clientèle et de la gestion du linge, tout en respectant les normes de qualité et les délais.

Le poste offre un salaire horaire de 22,72 CAD, des avantages et un programme d’aide aux employés, avec hébergement temporaire possible et accès aux tarifs Accor

Qualifications

• Entretien des chambres selon les normes de l’établissement.
• Expérience en entretien ménager ou en hôtellerie est un atout.
• Fiabilité et autonomie avec supervision limitée.
• Esprit d’équipe et rigueur professionnelle.

Responsibilities

• Entretien des chambres: propreté, ordre et présentation.
• Service à la clientèle: répondre rapidement et courtoisement aux besoins des clients.
• Gestion du linge et des déchets: tri et collecte selon les procédures.
• Utilisation de l’équipement: chariots et produits d’entretien.
• Contrôle et suivi des installations: signaler tout problème ou besoin d’entretien.

Job description

Préposé.e aux chambres, temps plein (H/F/D)

• Type d'emploi: Durée Indéterminée

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire: 22.72$/H
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Hébergement temporairedisponible ($).
• Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Ce que vous ferez :

• Entretien des chambres : Assurer la propreté, l’ordre et la présentation des chambres conformément aux normes de qualité de l’établissement afin d’offrir un environnement confortable et accueillant à la clientèle.
• Service à la clientèle : Répondre avec rapidité et courtoisie aux demandes des clients concernant les lits d’appoint, les serviettes, les produits d’accueil et tout autre besoin particulier.
• Gestion du linge et des déchets : Changer, trier et manipuler le linge de lit et les serviettes, assurer la collecte des déchets et des matières recyclables en respectant les procédures établies.
• Utilisation de l’équipement : Utiliser de façon sécuritaire et efficace les chariots, les produits et les équipements d’entretien ménager afin de maintenir les standards opérationnels de l’établissement.
• Contrôle et suivi des installations : Signaler rapidement toute anomalie, bris, situation dangereuse ou besoin d’entretien afin de contribuer au confort des clients et à la sécurité des lieux.
• Expérience pertinente : Posséder une expérience en entretien ménager, en hôtellerie ou dans un domaine connexe constitue un atout.
• Fiabilité et autonomie : Faire preuve d’un grand sens des responsabilités et être en mesure de travailler efficacement avec une supervision limitée.
• Esprit d’équipe : Démontrer une excellente capacité à collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer un service de qualité.
• Rigueur professionnelle : Exécuter les tâches avec minutie, souci du détail et respect des standards de qualité de l’établissement.
• Gestion du temps : Être capable d’organiser efficacement son travail et de respecter les délais dans un environnement dynamique.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.