Préposé(e) au comptoir des pièces

TCAT Div of Toromont Industries Ltd; Val-d'Or; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Toromont Cat recherche un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe. Vous serez le point de contact principal auprès de nos clients, vendant, conseillant et distribuant les pièces, et vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous appliquerez les normes de santé et de sécurité, gérez les retours et réclamations, et participerez à l’environnement dynamique des succursales dans l’Est du Canada.

Qualifications

• Études postsecondaires complétées.
• Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de pièces, de service ou au comptoir de vente de pièces.
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit d’équipe et sens de l'organisation.
• Attitude positive et orientée vers les solutions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel et parfois au comptoir.
• Conseiller les clients sur les pièces appropriées à leurs besoins.
• Assurer un service professionnel, efficace et de grande qualité.

Skills

Service à la clientèle

Travail d’équipe

Education

Études postsecondaires complétées

Job description

Faites partie d’une équipe qui fait avancer l’industrie!

Toromont Cat est à la recherche d’un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe.

En tant que point de contact principal auprès de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la vente, le conseil et la distribution des pièces, tout en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle.

Type d’emploi

Pourquoi choisir Toromont Cat?

Travailler pour l’un des employeurs les plus sécuritaires de l’industrie, où votre santé et votre sécurité sont une priorité.

Représenter la marque de renommée mondiale Caterpillar® au sein du meilleur concessionnaire d’équipement de sa catégorie.

Accéder à des opportunités continues de formation, de développement et d’avancement grâce à nos programmes de formation internes.

Profiter d’un programme de rémunération globale compétitif comprenant salaire, avantages sociaux et

Bénéficier d’un environnement offrant de la flexibilité et des possibilités de mobilité au sein de multiples succursales dans l’Est du Canada.

Ce que vous ferez au quotidien

Service à la clientèle et vente

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel et parfois au comptoir
• Conseiller les clients sur les pièces appropriées à leurs besoins.
• Assurer un service professionnel, efficace et de grande qualité.

Qualité et sécurité

• Appliquer les normes de santé, sécurité et environnement de Toromont Cat.
• Traiter les retours de et les réclamations de garantie.
• Contribuer à maintenir un environnement de travail sécuritaire et organisé.

Ce que nous recherchons

Études postsecondaires complétées.

Expérience

Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de pièces, de service ou au comptoir de vente de pièces.

Profil recherché

Excellentes aptitudes au service à la clientèle

Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Esprit d’équipe et sens de l’organisation

Attitude positive et orientée vers les solutions

Avec plus de 4 000 employés répartis dans 56 emplacements du Manitoba jusqu’à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat est reconnu comme un leader de l'industrie.

Notre succès repose sur nos employés, nos produits, la technologie et notre engagement envers une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar®, nous offrons un environnement où les gens peuvent bâtir une carrière durable et enrichissante.

Nous prenons soin de nos employés afin qu’ils puissent prendre soin de nos clients.

Veuillez noter que nos processus de recrutement peuvent inclure l'utilisation d'outils d’intelligence artificielle (IA) afin de soutenir certaines étapes de présélection, d’évaluation ou de sélection des candidatures.

Toutes les décisions finales d'embauche demeurent examinées par notre équipe de recrutement afin d'assurer l'équité, la transparence et la conformité aux lois applicables.

Prêt(e) à faire carrière chez Toromont Cat?

Postulez dès aujourd’hui et contribuez au succès d’une entreprise qui bâtit l’avenir, une pièce à la