Préposé aux chambres — Service client & Propreté

InnVest Hotels; Quebec; Hybrid; CAD 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

InnVest Hotels à Québec recherche un préposé aux chambres pour assurer le nettoyage des chambres, fournir un service client authentique et veiller au respect des standards de qualité.

Vous travaillerez en équipe avec les autres départements, gérerez le chariot et les stocks, et respecterez les procédures de sécurité. Une expérience en hôtel et service client est un atout; les horaires peuvent inclure les fins de semaine et les jours fériés.

Qualifications

• Nettoyer et entretenir les chambres conformément aux procédures et normes.
• Fournir un service authentique à la clientèle.
• Entretenir et réapprovisionner le chariot des chambres.
• Respecter les procédures de sécurité et porter l’équipement de protection si nécessaire.
• Répondre aux demandes de nettoyage rapidement et efficacement.
• Rapporter tout article manquant et les effets personnels trouvés.
• Travailler en équipe et coordonner avec les autres départements.
• Participer à des projets de nettoyage en profondeur.
• Participer à d'autres tâches assignées.
• Expérience antérieure en nettoyage d'hôtel et service client est un atout.
• Capacité à soulever ≤25 livres, atteindre haut/bas du corps, marcher longtemps.
• Horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés.
• Souci du détail, sens de l'organisation et des relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de façon indépendante et en équipe avec supervision minimale.
• Motivation, honnêteté, créativité et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Nettoyer et entretenir les chambres assignées.
• Fournir un service client authentique.
• Réapprovisionner le chariot et les articles.
• Respecter les procédures de sécurité.
• Rapporter les articles manquants et les effets personnels trouvés.
• Travailler en équipe et collaborer avec les départements.
• Participer à des projets de nettoyage en profondeur.

Skills

Nettoyage

Service client

Esprit d'équipe

Gestion du temps

Sens du détail

Organisation

Autonomie

Adaptabilité

Travail sous pression

Job description

InnVest Hotels à Québec recherche un préposé aux chambres pour assurer le nettoyage des chambres, fournir un service client authentique et veiller au respect des standards de qualité.

Vous travaillerez en équipe avec les autres départements, gérerez le chariot et les stocks, et respecterez les procédures de sécurité. Une expérience en hôtel et service client est un atout; les horaires peuvent inclure les fins de semaine et les jours fériés.