Préposé au comptoir des pièces — Service client & Vente

TCAT Div of Toromont Industries Ltd; Val-d'Or; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Toromont Cat recherche un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe. Vous serez le point de contact principal auprès de nos clients, vendant, conseillant et distribuant les pièces, et vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous appliquerez les normes de santé et de sécurité, gérez les retours et réclamations, et participerez à l’environnement dynamique des succursales dans l’Est du Canada.

Qualifications

• Études postsecondaires complétées.
• Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de pièces, de service ou au comptoir de vente de pièces.
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit d’équipe et sens de l'organisation.
• Attitude positive et orientée vers les solutions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel et parfois au comptoir.
• Conseiller les clients sur les pièces appropriées à leurs besoins.
• Assurer un service professionnel, efficace et de grande qualité.

Skills

Service à la clientèle

Travail d’équipe

Education

Études postsecondaires complétées

Job description

Toromont Cat recherche un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe. Vous serez le point de contact principal auprès de nos clients, vendant, conseillant et distribuant les pièces, et vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous appliquerez les normes de santé et de sécurité, gérez les retours et réclamations, et participerez à l’environnement dynamique des succursales dans l’Est du Canada.