Préposé à d'information touristique

MRC de La Vallée-de-la-Gatineau; Maniwaki; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

MRC de La Vallée-de-la-Gatineau recherche un préposé à l’information touristique pour informer et orienter les visiteurs. La personne idéale devra être proactive et dynamique, capable de gérer les demandes d'information dans divers bureaux.

Des compétences en communication et des connaissances de la région sont souhaitées, ainsi qu'une expérience en tourisme ou des études liées. Un permis de conduire est requis.

Qualifications

• Connaissance de la région de l'Outaouais et des régions du Québec.
• Dynamique, polyvalente et autonome.
• Expérience en tourisme est un plus.

Responsibilities

• Répondre aux demandes d'information touristique des visiteurs.
• Assurer le suivi des demandes d’information touristique.
• Communiquer avec les acteurs clés de la région.
• Interagir avec les partenaires touristiques régionaux.
• Assurer la propreté des bureaux d'information touristique.

Skills

Connaissance du territoire de la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau

Capacités en communication

Bilinguisme

Expérience en service à la clientèle

Maîtrise des outils bureautiques

Education

Études en tourisme ou domaine pertinent

Permis de conduire

Job description

Description de l\'entreprise

Située en Outaouais, la MRC de La Vallée-de-la-Gatineau offre une qualité de vie exceptionnelle avec un vaste territoire de lacs, de rivières, de forêts et d’activités sportives et culturelles offertes tout au long de l’année. La Vallée-de-la-Gatineau est un véritable paradis pour les amants de la nature et les adeptes de plein air. La MRC de La Vallée-de-la-Gatineau est une organisation dynamique, tournée vers ses 17 municipalités, valorisée et respectée par ses partenaires. Elle mise sur les compétences de son équipe et la concertation de ses élus pour l’avancement des dossiers actuels et projets de développement.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision du coordonnateur du développement économique, le préposé à l’information touristique a comme rôle d’informer et d’orienter les touristes et les villégiateurs qui visitent notre région sur les différentes activités que cette dernière a à offrir. La personne recherchée est proactive dans ses interventions avec la clientèle afin de maximiser l’information touristique transmise dans les bureaux d’information touristique et aussi via les différents canaux de communication.

Responsabilités

• Repondre aux demandes d’information touristique des visiteurs présent dans les bureaux d’information touristique et aussi via les différents canaux de communications.
• Assurer le suivi des différentes demandes d’information touristique et en effectuer la distribution dans les différents bureaux d’information touristique.
• Être proactif lors des interventions avec la clientèle afin de complémenter et de bonifier leur séjour dans la région.
• Effectuer la prise de renseignements et des statistiques relatives à la venue des visiteurs.
• Communiquer quotidiennement avec les entreprises touristiques, avec les municipalités et avec les acteurs clés de la région afin de récolter les informations touristiques sur les activités, les attractions et les événements qui sont organisés durant la saison estivale.
• Garder un registre à jour des entreprises touristiques et de leur opération.
• Interagir avec les différents partenaires touristiques régionaux afin de récolter et de partager l’information touristique.
• Assurer la propreté des bureaux d’information touristique.
• Toute autre tâche connexe.

Qualifications et compétences

• Connaissance du territoire de la MRC de la Vallée-de-la-Gatineau.
• Être titulaire d’un permis de conduire.
• Le candidat qui a une expérience de travail en tourisme ou qui étudie présentement en tourisme, loisir ou tout autre domaine pertinent sera considéré comme un atout.
• Bilinguisme – Atout important.
• L’expérience en service à la clientèle, la connaissance de la région de l’Outaouais et des différentes régions du Québec seront considérées comme un atout.
• Aptitudes en communication.
• Maîtrise des outils bureautiques usuels, des médias sociaux et des navigateurs web.
• La personne recherchée est dynamique, polyvalente, autonome, avec une grande capacité d’écoute et un sens de l’initiative.
• Langues: Français parlé et écrit - Moyen.