Parts & Service Coordinator (Greater Toronto Area)

Cooper Equipment Rentals Limited; Greater Toronto Area; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Baumaschinenvermietung sucht einen motivierten Parts & Service Coordinator für die Greater Toronto Area. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des Teilebestands, die Bearbeitung von Bestellungen und die Koordination von Reparaturen. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Kundenservice und kontinuierliche Weiterbildung legt. Das Unternehmen bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ein umfassendes Leistungspaket und eine freundliche Arbeitsumgebung, die soziale Verantwortung fördert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem stabilen, ganzjährigen Arbeitsumfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Ausgezeichnetes Leistungspaket

Uniform und Sicherheitsausrüstung

RRSP-Match

Stabile, ganzjährige Anstellung

Kontinuierliche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Freundliche Arbeitsumgebung

Qualifications

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Verwalten Sie den Teilebestand und stellen Sie die Verfügbarkeit sicher.
• Bearbeiten Sie Garantieansprüche und koordinieren Sie Teileübertragungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Flexibilität

Bestandsverwaltung

Education

Zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel

Erfahrung in der Baumaschinenbranche

Tools

Bestandsmanagementsysteme

Bestellverarbeitungssysteme

Job description

Parts & Service Coordinator (Greater Toronto Area)

Join to apply for the Parts & Service Coordinator (Greater Toronto Area) role at Cooper Equipment Rentals Limited

We are seeking customer-oriented, motivated Parts and Service Coordinators to join our professional service team across Southern Ontario. This is an evergreen ad to connect with potential candidates for future opportunities. Applicants should currently reside in Canada and be legally entitled to work.

Why Work with Us? Perks!

• Competitive salary
• Excellent benefit package with premiums paid by the company
• Uniform, safety boots/shoes, safety gear provided
• RRSP Match
• Safety-minded organization
• Stable, year-round employment
• Continuous training, learning and development opportunities
• Fun-loving work environment with strong social responsibility

What You’ll Be Doing

Duties and Responsibilities:

• Maintain and manage parts inventory, ensuring accurate records and availability of necessary parts.
• Order and receive parts, complete purchase orders, and follow up with vendors on back-ordered items.
• Process warranty claims.
• Match packing slips to receivers and invoices, and file all documentation to support an efficient accounts payable process.
• Coordinate the transfer of parts between branches to meet operational needs.
• Process and follow up on parts and service bills and orders.
• Provide quotes and estimates to customers, addressing their needs promptly and professionally.
• Enter and manage maintenance schedules for all equipment.
• Maintain a system for tracking repairs, estimates, and service activities.
• Collaborate with the shop team to ensure timely completion of repairs.
• Coordinate parts pickups and deliveries with drivers.
• Assist in preparing new units for rental, ensuring they are fleet-ready.
• Ensure all shop supplies are adequately stocked and available.

Qualifications And Requirements

What You’ll Bring to the Team

• Minimum of two years’ experience in customer service, retail, or the construction equipment industry, preferably within the equipment rental sector.
• Excellent written and oral communication skills.
• Self-starter, very customer service oriented, and works well in a team environment.
• Thrives in a fast-paced environment with strict deadlines.
• Flexible in doing various tasks to satisfy customers.
• Proficiency in using inventory management and order processing systems.

Interested in learning more? Visit our Careers page for Day in the Life videos at cooperequipment.ca/careers.

We are committed to diversity, equity, and inclusion, ensuring everyone feels safe, respected, and valued. For accommodations or to continue the conversation, contact us at [e-mail].