About TallGrass Natural Health
TallGrass Natural Health is the leading omnichannel partner taking care of everything natural brands need to grow sales in Canada. We partner with brands and connect them to Canadian retailers, health care professionals and ecommerce platforms to reach natural consumers. Our mission is to inspire and empower Canadian consumers to take a holistic approach to wellness. As a certified B Corp, TallGrass must continually meet rigorous standards of social and environmental performance, accountability, and transparency. Our current brand partner portfolio includes Botanica, MegaFood, Host Defense, Manuka Health, Naturtint, Annemarie Börlind, Ancient Nutrition, Enzymedica, Nordic Naturals, HerbaSanté-Alterra, CapriCare, Wild Rose and Sukin.
Our Core Values
- Celebrate – We work hard, play hard and laugh hard.
- See the big picture – We see, understand and care about the whole process.
- Build community – We nurture our relationships and ourselves.
- Follow through – We honour the trust people place in us.
- Show gratitude – We respect and appreciate everyone's contribution.
- Do good – We care about the health of all people and our planet.
Job Summary:
We are looking for a values-aligned Account Manager to join our Quebec-based sales team in a permanent, full-time capacity. As an Account Manager, your mission is to surpass TallGrass sales targets by providing outstanding customer service to a defined territory of new and existing customers, building and maintaining a regular call cycle, developing business plans and marketing for customers, coordinating demos and trainings for both retail staff and consumers. Some travel, attendance at tradeshows, educational seminars and sales meetings will be required.
Success Factors and Outcomes:
- Presence: Continuously build strong relationships with retail staff and buyers through regular monthly visits and consistent exposure to TallGrass brands through consistent sampling and product updates
- Performance Driven: Consistently exceeds quarterly sales by brand budget as defined by Sales Management
- Inspire through education: Demonstrate strong product knowledge and education ability while executing, coordinating and completing all brand training requirements with retailers, annually
- Analysis aptitude: Consistently manage budgets and execute marketing programs, including ads and demos, to meet or exceed ROI goals
- Strategic Focus: Achieve and surpass goals on new item placement, off-shelf and top-selling product placement
Competencies
- Experience in the industry – You have previous Account Management experience and natural health retail experience, preferably as a buyer/manager
- People Person – You continuously build strong relationships with retail staff and buyers
- Team player – You love to collaborate and seek to build strong relationships with other TallGrass stakeholders such as co-workers and vendors.
- Performance driven – You consistently exceed quarterly sales by brand budget by partnering with retailers on promotions, marketing, demos and events
- Walk the walk and talk the talk – You are passionate about the natural health industry, our brands and our company and that’s reflected in your lifestyle
- Share your knowledge with passion – You enjoy teaching and talking with people about products, nutrition and natural living
- Marketing innovation – You consistently manage marketing programs with creativity to grow your sales
- Organized almost to a fault – You are uber-organized organized, detail oriented and as a result, can effectively manage your time and prioritize your tasks.
- Clear and effective communicator – You are able to clearly and effectively communicate, both written and verbally, with coworkers at TallGrass, our customers and our vendors.
- Road Warrior – You love being on the road and visiting the stores in your territory regularly and consistently.
- Entrepreneurial mindset – You care about the business in your territory as if it were your own and are a self-motivated, ambitious, high-achiever.
- Open to new ideas – You have a willingness to learn new things and are adaptable and flexible
- Creative problem solver and resolution seeker – You come to the table with potential solutions to problems you encounter.
- Technologically Savvy – You have excellent computer skills including MS Office skills (Excel Word, Outlook, PowerPoint) and a willingness to adapt to new programs and tools
- Fast Pace You thrive in a fast-paced environment.
- Bilingual – French and English mandatory
À propos de TallGrass Natural Health
TallGrass Natural Health est le principal partenaire à canaux multiples qui s'occupe de tout ce dont les marques naturelles ont besoin pour augmenter leurs ventes au Canada. Nous travaillons en partenariat avec des marques et les connectons aux détaillants canadiens, aux professionnels de la santé et aux plateformes de commerce électronique pour atteindre les consommateurs naturels. Notre mission est d'inspirer et d'habiliter les consommateurs canadiens à adopter une approche holistique du bien-être. En tant que B Corp certifié, TallGrass doit continuellement respecter des normes rigoureuses de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence. Notre portefeuille actuel de partenaires de marque comprend Botanica, MegaFood, Host Defense, Manuka Health, Naturtint, Annemarie Börlind, Ancient Nutrition, Enzymedica, Nordic Naturals, HerbaSanté-Alterra, CapriCare, Wild Rose et Sukin.
Nos valeurs fondamentales
• Célébrer – Nous travaillons fort, jouons fort et rions fort.
• Voir la situation dans son ensemble – Nous voyons, comprenons et nous nous soucions de l'ensemble du processus.
• Construire une communauté – Nous entretenons nos relations et prenons soin de nous-mêmes.
• Suivi – Nous honorons la confiance que les gens placent en nous.
• Montrer de la gratitude – Nous respectons et apprécions la contribution de chacun.
• Faire le bien – Nous nous soucions de la santé de tous et de notre planète.
A propos du rôle :
Nous recherchons un gestionnaire de comptes aligné sur nos valeurs pour se joindre à notre équipe de vente basée au Québec, dans un poste permanent à temps plein. En tant que Gestionnaire de comptes, votre mission est de dépasser les objectifs de vente de TallGrass en fournissant un service à la clientèle exceptionnel à un territoire défini de comptes nouveaux et existants, en créant et en maintenant un cycle de visites régulier, en développant des plans d'affaires et des occasions marketing pour les clients, en coordonnant des démos et des formations pour à la fois le personnel de vente au détail et les consommateurs. Des déplacements, la participation à des salons professionnels, des séminaires de formation et des réunions de vente seront nécessaires.
Ce que vous ferez :
• Présence : établir en permanence des relations solides avec le personnel de vente au détail et les acheteurs grâce à des visites mensuelles régulières et une exposition constante aux marques TallGrass grâce à un échantillonnage et à des mises à jour de produits cohérents
• Axé sur la performance : dépasse continuellement les ventes trimestrielles par budget de marque tel que défini par la Direction
• Inspirer par l'éducation : Démontrer une solide connaissance des produits et une capacité d'éducation tout en exécutant, en coordonnant et en remplissant toutes les exigences de formation à la marque avec les détaillants, chaque année
• Aptitude à l'analyse : gérer les budgets de manière cohérente et exécuter des programmes de marketing, y compris des publicités et des démos, pour atteindre ou dépasser les objectifs de retour sur investissement
• Orientation stratégique : Atteindre et dépasser les objectifs de placement de nouveaux articles, de vente en magasin et de placement de produits les plus vendus
Vous avez/vous êtes :
• Expérience dans l'industrie - Vous avez une expérience antérieure en gestion de compte et une expérience de vente au détail de produits de santé naturels, de préférence en tant qu'acheteur / gestionnaire
• Personne humaine - Vous établissez en permanence des relations solides avec le personnel de vente au détail et les acheteurs
• Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et cherchez à établir des relations solides avec les autres parties prenantes de TallGrass telles que vos collègues et nos fournisseurs.
• Axé sur la performance - Vous dépassez continuellement vos ventes trimestrielles budgétées vous associant à vos détaillants pour des promotions, du marketing, des démonstrations et des événements
• Authentique - Vous êtes passionné par l'industrie de la santé naturelle, nos marques et notre entreprise et cela se reflète dans votre style de vie
• Partagez vos connaissances avec passion - Vous aimez enseigner et parler avec les gens sur les produits, la nutrition et la vie naturelle
• Innovation marketing – Vous gérez systématiquement des programmes marketing avec créativité pour augmenter vos ventes
• Organisé presque à l'excès – Vous êtes très organisé, soucieux des détails et, par conséquent, pouvez gérer efficacement votre temps et hiérarchiser vos tâches.
• Communicateur clair et efficace – Vous êtes capable de communiquer clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec vos collègues de TallGrass, nos clients et nos fournisseurs.
• Guerrier de la route – Vous aimez être sur la route et visiter régulièrement les magasins de votre territoire.
• Esprit d'entreprise – Vous vous souciez des entreprises de votre territoire comme si c'était les vôtres et êtes une personne motivée, ambitieuse et très performante.
• Ouvert aux nouvelles idées - Vous avez la volonté d'apprendre de nouvelles choses et êtes adaptable et flexible
• Résolveur créatif de problèmes et chercheur de résolution – Vous apportez des solutions potentielles aux problèmes que vous rencontrez.
• Technologiquement averti - Vous avez d'excellentes compétences en informatique, y compris des compétences MS Office (Excel Word, Outlook) et une volonté de vous adapter à de nouveaux programmes et outils
· Environnement à rythme rapide- vous excellez dans un environnement à rythme rapide
• Bilingue – Français et Anglais obligatoire
A quoi pouvez-vous vous attendre ?
• Rémunération concurrentielle
• Programme de bien-être et assurance-santé
• Allocation de produits TallGrass et escomptes pour le personnel
• Aide à l'éducation
• Congés payés pour faire du bénévolat
• Plan de partage de profits et d'épargne-retraite
• Des événements sociaux d'équipe et d'entreprise réguliers