Operations Customer Service Representative

Intelcom | Dragonfly; Kelowna; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une entreprise de logistique de premier plan recherche des représentants du service à la clientèle pour rejoindre ses équipes dynamiques. Ce rôle vous permettra d'aider les clients et les chauffeurs tout en garantissant des livraisons ponctuelles. Vous serez au cœur d'une culture qui valorise la diversité et l'innovation, travaillant dans un environnement rapide où vos compétences en communication et en organisation seront essentielles. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe qui transforme le secteur de la logistique.

Qualifications

• Aider les clients et les chauffeurs à garantir des livraisons à temps.
• Travailler avec des systèmes variés pour la saisie de données et la production de rapports.

Responsibilities

• Gérer les livraisons et assurer le traitement des colis renvoyés.
• Collaborer avec divers interlocuteurs par téléphone et par courriel.

Skills

Compétences en communication

Gestion du temps

Saisie de données

Résolution de problèmes

Job description

Prêt à relever le défi ?

Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?

1. Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;
2. Vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de personnes sur les lieux, au téléphone et par courriel en les épatant avec vos compétences en communication ;
3. Vous appréciez un rythme rapide et êtes organisé pour que tous les colis soient comptabilisés et traitez les colis renvoyés au centre de livraison ;
4. Vous travaillez rapidement avec l'ordinateur et aimez saisir des données, produire des rapports et travailler avec une variété de systèmes ;
5. Vous n’avez pas froid aux yeux et aimez gérer différents types de situations.

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Entrepôt – Livraison – Excellence client – Temps partiel – Temps plein

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la bonne opportunité pour vous.

Postulez aujourd'hui.