Operations Consultant - Full Time

SEPHORA; Boucherville; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Sephora, une entreprise de luxe, recherche un conseiller de l’exploitation pour son magasin à Boucherville. Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec le superviseur pour assurer un service à la clientèle exceptionnel et maintenir l'organisation de l'entrepôt. Ce poste offre une opportunité de contribuer à un environnement de vente dynamique et de participer à la formation d'autres conseillers.

Qualifications

• Capacité à offrir un service professionnel et courtois.
• Connaissance des concepts de marchandisage de Sephora.
• Aptitude à travailler en équipe et à former d'autres conseillers.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois.
• Contribuer à la formation des autres conseillers.
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Connaissance du marchandisage

Job description

Nom du lieu de travail : QC-Carrefour de la Rive Sud (1624)
Identifiant de la demande : 266543
Nom/numéro du magasin : QC-Carrefour de la Rive Sud (1624)
Adresse : 502 Chemin de Touraine, Boucherville, QC J4B 5E4, Canada (CA)
Type d’emploi : Full Time
Type de poste : Regular

Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur de l’exploitation pour veiller à l’organisation de l’entrepôt et effectuer les mises à jour liées au marchandisage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

• Service à la clientèle : Offrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins pendant les heures d’ouverture du magasin.
• Contribuer à la formation des autres hôtes de caisse et des conseillers à la caisse enregistreuse et à la caisse enregistreuse mobile.
• Aspect du magasin : Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses.
• Connaître et aider à appliquer les concepts de marchandisage de Sephora.
• Participer aux programmes destinés à réduire les manques et les pertes.
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun.
• S'occuper de l’organisation et du maintien de l’entrepôt, conformément aux normes de l'entreprise.
• Gérer les transferts, les produits endommagés et les démonstrateurs conformément aux normes de l'entreprise.
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les éléments manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation.
• Veiller à ce que les normes de sécurité et de propreté soient respectées en tout temps.
• Signaler les problèmes et les préoccupations concernant les stocks au(x) superviseur(s), au(x) responsable(s) adjoint(s) ou au responsable du magasin.
• Faire respecter les politiques et procédures concernant les échantillons.
• Participer à la vérification des stocks.
• Certains conseillers désignés recevront aussi une formation pour remplir les fonctions des hôtes de caisse.

APERÇU DE L’ENTREPRISE :

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une véritable pionnière dans le domaine de la beauté, grâce aux innombrables produits de luxe qu'elle offre, à ses services d'experts impartiaux, à son environnement de magasinage interactif et à ses innovations.

Sephora exploite environ 1900 magasins dans 29 pays, dont un réseau en croissance de 360 établissements en Amérique du Nord. Sephora a ouvert son premier magasin américain à New York en 1998, et son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège social nord-américain de Sephora se trouve à San Francisco, avec des bureaux d’entreprise à New York, Montréal et Toronto.

Sephora.com, lancé aux États-Unis en 1999 et au Canada en 2003, est le site de beauté le plus en vue sur le Web. Il est aussi le magasin affichant les meilleures ventes et la plus grande sélection de produits et de marques en Amérique du Nord.