Opérateur centre de contingence

Cogeco; Quebec; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Part time

Job summary

Cogeco Media Inc recherche un technicien ou technicienne au centre de contingence à temps partiel à Québec, sous la supervision du directeur des technologies. Responsabilités: corriger les registres, surveiller les logiciels et coordonner les requêtes de service.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience, maîtrise les outils Dalet/Octopus/Davicom/VNC et sait opérer la mise en ondes (TOP), tout en gérant des situations sous pression et des projets multiples.

Qualifications

• Minimum de cinq années d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des logiciels Dalet, Octopus, Davicom, VNC, suite Office.
• Expérience d’opération de mise en ondes (TOP).
• Compréhension des horloges de diffusion.
• Facilité à résoudre des problèmes.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets.
• Horaire variable (soir, nuit et fin de semaine).

Responsibilities

• Correction des registres commerciaux dans le système de mise en ondes Dalet.
• Surveillance des logiciels de diffusion.
• Vérification des plateformes de diffusion.
• Répondre aux requêtes de service.
• Coordonner les requêtes avec les intervenants.
• Répondre aux alertes de télémétrie Davicom.
• Remplir des rapports d’anomalies;
• Toutes tâches connexes.

Skills

5+ années d’expérience

Dalet

Octopus

Davicom

VNC

Office Suite

TOP (mise en ondes)

horloges de diffusion

résolution de problèmes

travail sous pression / multitâche

horaires variables (soir/nuit/weekends

Tools

Dalet

Octopus

Davicom

VNC

Office Suite

Job description

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.

Time Type:

Regular

Job Description :

Les stations radiophoniques 102,9 FM et FM93 sont présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne au centre de contingence à temps partiel. Sous la supervision du directeur des technologies, la personne retenue devra assumer les responsabilités suivantes:

PRINCIPALES RESPONSIBILITÉS

• Correction des registres commerciaux dans le système de mise en ondes Dalet;
• Surveillance des logiciels de diffusion;
• Vérification des plateformes de diffusion;
• Répondre aux requêtes de service;
• Coordonner les requêtes de service avec les différents intervenants;
• Répondre aux alertes de télémétrie Davicom (sites émetteurs et studios);
• Remplir des rapports d’anomalies (technique, routage, mise en ondes);
• Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS REQUISES :

• Minimum de cinq années d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise des logiciels Dalet, Octopus, Davicom, VNC, suite Office;
• Expérience d’opération de mise en ondes (TOP);
• Compréhension des horloges de diffusion;
• Facilité à résoudre des problèmes;
• Capacité à travailler dans un environnement sous pression et capacité d’obtenir des résultats tout en gérant plusieurs projets simultanément;
• La personne doit être apte à travailler sur un horaire variable (soir, nuit et fin de semaine).

Location :

Québec, QC

Company :

Cogeco Media Inc

At Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging.

By creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we’re doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.

If you need any accommodations to apply or as part of the recruitment process, please contact us confidentially at [e-mail]