NBI Systems & Ethical Wall Administrator

DLA Piper LLP; Calgary; Hybrid; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Régime de retraite

Job summary

DLA Piper Canada recherche un administrateur ou une administratrice des systèmes d'ouverture des dossiers clients et des barrières éthiques pour soutenir les opérations du service administratif. Le poste implique la gestion des données clients et le suivi des conformités, en collaboration avec l'équipe de gestion des conflits d'intérêts.

Vous contribuerez à la proactivité et à la précision des processus, avec une forte exigence en service client et en travail d'équipe dans un

Qualifications

• Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en administration juridique ou en milieu de services professionnels.
• Connaissance souhaitée de la terminologie des cabinets d'avocats.
• Bilinguisme français/anglais est un atout important.

Responsibilities

• Coordonner les activités liées à l'ouverture des dossiers et aux barrières éthiques.
• Valider les données clients et dossiers dans les systèmes internes.
• Maintenir l'exactitude des informations et soutenir les vies des dossiers et du cycle de vie.

Skills

Admin juridique

Gestion dossiers

Conformité éthique

Aderant Intapp

Tools

Aderant

Intapp Walls

Job description

DLA Piper est un cabinet d’avocats international dont les avocats sont présents dans plus de 40 pays à travers les Amériques, l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Asie-Pacifique, ce qui nous permet d’aider les entreprises à répondre à leurs besoins juridiques partout dans le monde. Notre mission est de devenir le principal cabinet d’avocats d’affaires au monde. DLA Piper (Canada) S.E.N.C.R.L est l’un des principaux cabinets d’avocats, de professionnels de l’administration et du soutien innovant, proactifs et dévoués, qui servent nos clients au Canada et à l'échelle mondiale. Nous sommes reconnus comme l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada depuis 2022.

Si vous avez à cœur d’offrir un service sans précédent, que vous êtes une personne enthousiaste et que vous aimez le travail d’équipe, votre profil nous intéresse. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne rigoureuse pour occuper le poste d'administrateur ou administratrice des systèmes d'ouverture des dossiers clients et des barrières éthiquesau sein de notre service administratif, et nous vous invitons à consulter la description de poste ci-dessous. Ce poste est à pourvoir pour une vacance anticipée.

L’administrateur ou administratrice des systèmes d'ouverture des dossiers clients et des barrières éthiques offre un soutien opérationnel aux fonctions de gestion de l’ouverture des nouveaux dossiers de l’organisation (y compris un soutien administratif à l’équipe de gestion des conflits d'intérêts) ainsi qu'aux fonctions de gestion des barrières éthiques. La personne titulaire de ce poste est responsable de maintenir l’exactitude et l’intégrité des renseignements relatifs aux clients et aux dossiers, de soutenir la gestion du cycle de vie des dossiers, de gérer la mise en place et le maintien des barrières éthiques dans les environnements numériques et physiques de l’organisation, et de veiller au respect des politiques internes connexes. Ce poste relève de notre conseiller juridique principal.

Fonctions et responsabilités

• Coordonner les activités avec l'équipe de gestion des conflits d'intérêts concernant le statut et la priorité des vérifications de conflits d'intérêts, afin de s'assurer du respect des normes de service et des échéances de l'organisation;
• Fournir de l'aide et répondre aux demandes des avocats et avocates ainsi que du personnel concernant le statut des vérifications de conflits d'intérêts, des demandes d'ouverture de nouveaux dossiers, des demandes de barrières éthiques et du soutien système aux utilisateurs et utilisatrices finaux;
• Passer en revue les demandes d’ouverture de nouveaux dossiers et clients afin de s'assurer qu’elles sont complètes et conformes aux normes de l'organisation;
• Valider les données relatives aux clients, aux dossiers, aux contacts et aux organisations avant leur saisie dans les systèmes internes;
• Mettre et tenir à jour les dossiers des clients et des affaires dans les systèmes de gestion de pratique, de finance et de gestion de l’ouverture des nouveaux dossiers de l'organisation;
• Communiquer avec les avocats, les avocates et le personnel des services administratifs pour obtenir les informations manquantes, clarifier les demandes d'ouverture de dossiers et répondre aux questions concernant le processus et le système de gestion de l’ouverture des nouveaux dossiers;
• Appuyer les équipes de gestion des conflits et des risques en veillant au maintien d'informations exactes sur les clients et les dossiers;
• Superviser la création et la gestion des barrières éthiques dans tous les bureaux de l'organisation;
• Préparer et distribuer les notes de service relatives aux barrières éthiques;
• Examiner et mettre à jour régulièrement les barrières éthiques afin de garantir leur intégrité et leur exactitude;
• Analyser et optimiser les barrières éthiques existantes, et identifier les opportunités d'amélioration;
• Soutenir l'équipe de gestion des conflits et des risques au besoin et mener à bien des projets spéciaux; et
• Accomplir toute autre tâche connexe requise au sein du service.

Connaissances, qualités et expérience requises

• Minimum de 1 à 3 ans d'expérience souhaitée en administration juridique ou dans un milieu de services professionnels;
• Connaissance souhaitée de la terminologie des cabinets d'avocats;
• Grand souci du détail, de la précision et de la rigueur exigés;
• Engagement à offrir un service client de qualité, à répondre aux attentes et à les dépasser constamment;
• D'excellentes compétences en communication écrite et verbale ainsi que des aptitudes relationnelles, jumelées à une capacité d'écoute active, d'intervention appropriée et d'établissement d'un climat de confiance mutuelle avec des interlocuteurs diversifiés;
• Solides compétences informatiques, sens de l'analyse et habiletés exceptionnelles pour la résolution de problèmes exigées;
• Forte capacité à gérer les demandes de plusieurs clients internes et à maintenir une bonne productivité dans un environnement dynamique et assujetti à des échéanciers serrés;
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps exigées;
• Aptitude à mener de front plusieurs tâches, à établir les priorités, à travailler de manière autonome et à mener à bien les objectifs avec un minimum de supervision;
• L'expérience avec Aderant, Intapp Walls, la gestion des barrières éthiques et les processus d'ouverture des dossiers clients constitue un atout considérable; et
• Le bilinguisme en français et en anglais constitue un atout considérable.

Ce que nous offrons

• Avantages sociaux dès votre premier jour, incluant une couverture santé étendue et dentaire, une assurance vie, une assurance décès et mutilation accidentels (DMA), ainsi qu'une assurance voyage d'urgence à l'étranger - avec 100% des primes payées par le cabinet;
• Couverture d'invalidité comprenant des prestations d'invalidité de courte et de longue durée;
• Régimes d'épargne-retraite, incluant un régime de pension pour le personnel de soutien (le cabinet cotise au régime et égalise les cotisations des employés jusqu'à un certain pourcentage du salaire), ainsi qu'un REER collectif avec des cotisations prélevées directement sur la paie;
• Congés et absence,incluant des jours de vacances compétitifs attribués en fonction de l'ancienneté, des congés de maladie payés, ainsi que la reconnaissance de tous les jours fériés légaux et de certains jours fériés supplémentaires;
• Programme de bien-être, incluant un programme d'aide aux employés et à leur famille, ainsi qu'une allocation annuelle pour le conditionnement physique et le bien-être;
• Environnement de travail hybride, avec la plupart des postes bénéficiant d’une flexibilité hybride;
• Développement professionnel, incluant le soutien à la formation continue; et
• Milieu de travail collaboratif, avec des événements et des célébrations organisés à l'échelle de l'équipe et du cabinet tout au long de l'année.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

DLA Piper Canada encourage les personnes en situation de handicap à communiquer avec DLA Piper Canada si elles ont besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement. DLA Piper Canada consultera le/la candidat(e) et fournira, ou prendra les dispositions nécessaires pour fournir des mesures d'adaptation appropriées tenant compte de leurs besoin en matière d'accessibilité.