Membre de l'équipe

Five Guys; Montreal; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Five Guys, basé à Montréal, recherche un responsable de service en restauration pour assurer une expérience client mémorable et guider une équipe passionnée. Vous participerez à la formation, Maintenez un niveau élevé de qualité des aliments et de propreté, tout en veillant à l’efficacité des opérations et à la satisfaction des clients.

Le poste implique l’assemblage de sandwiches personnalisés, la cuisson des galettes et la préparation des frites, dans un cadre axé sur la rapidité, la précision

Qualifications

• Expérience en service client recommandée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bonnes compétences en communication.

Responsibilities

• Former et développer une équipe passionnée.
• Mettre en place des pratiques cohérentes visant performance et engagement.
• Assembler des sandwiches personnalisés et servir des galettes de qualité.
• Préparer des frites et assurer un service client exceptionnel.
• Maintenir l'organisation et la propreté des postes de travail.
• Accueillir les clients et prendre les commandes.
• Contribuer à la croissance et à la rentabilité du magasin.

Skills

Service client

Job description

Objectif du posteFaire en sorte que nos clients vivent une expérience mémorable grâce au service à la clientèle personnalisé qui fait la réputation de Five Guys, tout en tenant notre promesse d'offrir des aliments frais et de qualité.Principales responsabilitésParticiper à la formation d'une équipe passionnéeDéployer des pratiques cohérentes à l'égard des employés, axées sur la performance, le développement et l'engagement.Favoriser la camaraderie et l'enthousiasmeInvestir dans votre performance et votre développementContribuer à la création d'une communauté de fans enthousiastesMettez en œuvre des pratiques cohérentes à l'égard des clients, axées sur la nourriture, le service et l'ambiance.Assembler des sandwichs personnalisésCuire et servir des galettes juteusesPréparer des frites de renommée mondialeServir et fournir un service clientèle exceptionnel aux clientsmaintenir l'organisation et la propreté des postes de travailAméliorer l'accueil des clients dans le magasinContribuer à la croissance de l'entrepriseDéployer des pratiques professionnelles cohérentes axées sur les ventes, la maîtrise des coûts et la rentabilité.Accueillir les clients et traiter les commandesPréparer des ingrédients frais et de qualité-Job PurposeEnsure a memorable experience for our guests through the personable customer service that Five Guys is known for, while delivering on our promise of fresh and quality food.Key ResponsibilitiesParticipate in cultivating a passionate teamDeploy consistent employee practices that focus on performance, development and engagement.Foster camaraderie and enthusiasmInvest in your performance and developmentHelp foster a community of raving fansDeploy consistent customer practices that focus on food, service and atmosphere.Assemble custom sandwichesCook and serve juicy pattiesMake world-famous friesServe and provide outstanding customer service to guestsKeep workstations organized and cleanPerfect the store to welcome guestsAssist in driving a growing businessDeploy consistent business practices that focus on sales, cost control and profitability.Welcome guests and process ordersPrepare fresh and quality ingredients