Luxury Retail Manager

BROBSTON GROUP; Calgary; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente de luxe cherche un Luxury Retail Manager pour diriger une équipe dédiée à l'excellence du service. Vous jouerez un rôle clé en développant la fidélité des clients tout en gérant divers départements axés sur l'expérience client. Ce poste nécessite une passion pour le secteur et une capacité à inspirer les membres de l'équipe dans un environnement inclusif.

Qualifications

• 2+ années d'expérience dans le secteur de la vente au détail avec capacité de leadership.
• Solide acumen commercial en vente de luxe.
• Antécédents dans l'encadrement et le développement des membres de l'équipe.

Responsibilities

• Construire et développer une équipe axée sur un service supérieur.
• Former l'équipe à l'élévation des normes de service.
• Gérer divers départements, y compris sportswear et vêtements sur mesure.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Acumen commercial

Inspiration

Job description

Summary

As a Luxury Retail Manager at Harry Rosen, you will lead a team dedicated to providing exceptional service to our discerning clientele. You will play a key role in driving customer loyalty and enhancing the in-store and online customer experience.

Responsibilities

• Build and develop a team that excels in delivering superior service.
• Champion the customer experience by training the team on elevating service standards.
• Develop and implement business plans and company initiatives.
• Foster a welcoming and inclusive environment that upholds core values.
• Manage various departments including sportswear, footwear, accessories, and tailored clothing.

Requirements

• 2+ years of retail experience with leadership capacity.
• Strong business acumen in luxury retail.
• Proven track record in coaching and developing team members.
• Passion for retail and ability to inspire others.
• Commitment to diversity, equity, and inclusion.