Leader d'Équipe: Service Client & Vente en Magasin

Chaussures Yellow; Donnacona; On-site; CAD 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus objectifs

Rabais employé

Recommandations employés

Reconnaissance années service

Conseiller financier

Jours maladie

Assurance collective

Rabais partenaires

Aide famille

Possibilités d'avancement

Job summary

Groupe Yellow, entreprise québécoise fondée en 1916, recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin et former les collègues tout en offrant un service à la clientèle exemplaire et en fidélisant les clients.

Vous participerez aux ouvertures et fermetures, superviserez l’équipe de conseillers, présenterez promotions et événements et contribuerez à la propreté et à l’organisation du magasin, tout en respectant les politiques internes.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• Expérience dans une fonction similaire, un atout.
• Axée sur l’atteinte des objectifs.
• Aptitudes en communication et en mobilisation.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Sens de l’initiative, autonomie et dynamisme.

Responsibilities

• Ouvrir et fermer le magasin et superviser les conseillers en l’absence des gestionnaires.
• Accueillir les clients et présenter les promotions et événements actuels et futurs.
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes.
• Gérer les transactions de vente via le POS.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Participer à la réception, au déballage et à l’étiquetage des marchandises.
• Contribuer à la propreté et à la présentation du magasin.
• Soulever des charges jusqu’à environ 15 kg et effectuer les dépôts bancaires.
• Appliquer les politiques et procédures et effectuer les autres tâches connexes.

Skills

Vente au détail

Service client

Organisation

Initiative

Autonomie

Communication

Motivation d'équipe

Job description

Groupe Yellow, entreprise québécoise fondée en 1916, recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin et former les collègues tout en offrant un service à la clientèle exemplaire et en fidélisant les clients.

Vous participerez aux ouvertures et fermetures, superviserez l’équipe de conseillers, présenterez promotions et événements et contribuerez à la propreté et à l’organisation du magasin, tout en respectant les politiques internes.