Chef d'Équipe Magasin — Leadership & Service Client

Chaussures Yellow; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus selon objectifs

Rabais employé dès l’embauche

Programme de recommandation des employ

Reconnaissance des années de service

Conseiller financier

Job summary

Groupe Yellow recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin et former les collègues. Vous assurerez un service client d’exception, accueillerez les clients et fidéliserez la clientèle tout en participant aux ouvertures et fermetures du magasin.

Vous serez impliqué dans la motivation des équipes, la mise en œuvre des promotions et la gestion des opérations quotidiennes. Le poste exige disponibilité le soir et les fins de semaine et une expérience en vente au détail.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle.
• Être disponible le soir et les fins de semaine.
• Aptitudes en communication et mobilisation.

Responsibilities

• Ouvrir et fermer le magasin.
• Superviser les conseillers et gérer le magasin en l’absence des gestionnaires.
• Accueillir les clients.
• Présenter les promotions et les événements actuels et futurs.
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes.
• Effectuer les transactions de vente avec le POS.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Participer à la réception, au déballage et à l’étiquetage de la marchandise.
• Contribuer au maintien de la propreté et de la présentation du magasin.
• Soulever des charges jusqu’à 15 kg.
• Effectuer les dépôts bancaires.
• Appliquer les politiques et procédures du magasin.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Vente croisée

Organisation

Job description

Groupe Yellow recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin et former les collègues. Vous assurerez un service client d’exception, accueillerez les clients et fidéliserez la clientèle tout en participant aux ouvertures et fermetures du magasin.

Vous serez impliqué dans la motivation des équipes, la mise en œuvre des promotions et la gestion des opérations quotidiennes. Le poste exige disponibilité le soir et les fins de semaine et une expérience en vente au détail.