Leader d'équipe en magasin — service client d'exception

Groupe Yellow; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus objectifs

Rabais employés

Programme de recommandation des employ

Reconnaissance des années de service

Conseiller financier

Possibilités d'avancement

Job summary

Groupe Yellow à Longueuil recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires dans les opérations quotidiennes, motiver l'équipe et former les collègues, tout en offrant un service à la clientèle exemplaire et en assurant un accueil chaleureux des clients.

Le candidat participe aux ouvertures et fermetures, veille à la présentation du magasin, propose des articles complémentaires et assure les transactions via le POS, tout en respectant les politiques de l’entreprise.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle.
• Disponibilité le soir et les fins de semaine.
• Aptitude à atteindre les objectifs et à motiver l’équipe.
• Bonne aptitude à accueillir et conseiller les clients.

Responsibilities

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Superviser et mobiliser les conseillers et assurer la gestion en l’absence du gestionnaire.
• Accueillir les clients et présenter les promotions.
• Proposer des articles complémentaires pour augmenter les ventes.
• Effectuer des transactions de vente via le POS.
• Préparer les commandes et assurer leur livraison.
• Maintenir la propreté et la présentation du magasin.
• Contribuer à la sécurité et au respect des procédures.

Skills

Service client

Communication

Organisation

Autonomie

Mobilisation

Gestion des priorités

Initiative

Job description

Groupe Yellow à Longueuil recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires dans les opérations quotidiennes, motiver l'équipe et former les collègues, tout en offrant un service à la clientèle exemplaire et en assurant un accueil chaleureux des clients.

Le candidat participe aux ouvertures et fermetures, veille à la présentation du magasin, propose des articles complémentaires et assure les transactions via le POS, tout en respectant les politiques de l’entreprise.