Junior NetSuite ERP Analyst – SaaS & Process (Montréal)

Solutions GURUS (GURUS Solutions); Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

GURUS Solutions, leader NetSuite en Amérique du Nord, recherche un Analyste d’Affaires Junior à Montréal. Vous ferez le pont entre les processus clients et l’ERP, guidant les équipes à travers l’amélioration et le changement avec empathie et clarté.

Idéalement, vous aimez comprendre le pourquoi des processus, êtes coopératif et prêt à évoluer dans une équipe de projet dynamique, avec des responsabilités variées de l’analyse à la formation et au support post-déploiement.

Qualifications

• Expérience SaaS (Critère majeur): 1 à 3 ans en analyse d'affaires ou implantation de logiciels SaaS.
• Orientation client et amélioration de processus (Critère majeur): analyse, documentation et optimisation des flux opérationnels.
• Bilinguisme (Critère majeur): maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Éducation: diplôme universitaire en affaires, TI, gestion des opérations ou domaine connexe.

Responsibilities

• Analyser les besoins et animer des ateliers de découverte (workshops) pour cartographier les processus actuels.
• Concevoir des flux To-Be et optimiser les processus selon les meilleures pratiques.
• Tracer les processus dans NetSuite et configurer le logiciel en conséquence.
• Préparer les tests UAT et accompagner les clients lors des tests.
• Participer au Go-Live et assurer une transition fluide.
• Former les SMEs et les utilisateurs finaux et documenter les nouvelles méthodes.
• Assurer le support Post-Go-Live durant la stabilisation.

Skills

Expérience SaaS

Orientation client

Amélioration de processus

Bilinguisme FR/EN

Education

Diplôme universitaire en affaires / TI

Tools

Lucidchart

Visio

Job description

GURUS Solutions, leader NetSuite en Amérique du Nord, recherche un Analyste d’Affaires Junior à Montréal. Vous ferez le pont entre les processus clients et l’ERP, guidant les équipes à travers l’amélioration et le changement avec empathie et clarté.

Idéalement, vous aimez comprendre le pourquoi des processus, êtes coopératif et prêt à évoluer dans une équipe de projet dynamique, avec des responsabilités variées de l’analyse à la formation et au support post-déploiement.