It business analyst

Société Financière Manuvie; Toronto; Hybrid; CAD 86,000 - 136,000; Full time

Benefits offered by this job

Medical insurance

Dental insurance

Employee assistance program

Job summary

Manulife's Risk Technology team seeks an experienced data and analytics professional to design and deliver solutions strengthening Global Risk Management capabilities. You’ll shape data, analytics, and workflow tools to support critical risk functions across the enterprise, influencing stakeholders and modernizing risk processes with cutting-edge data practices.

You will develop requirements, analyze data, and lead in agile environments to deliver value, with a focus on risk reporting and SDLC

Qualifications

• 8+ years of relevant experience in analytics, technology, or risk-related roles
• Strong experience with SQL querying, data modeling, and building dashboards in BI tools (Qlik, Tableau, or Power BI)
• Bachelor’s degree in Computer Science, Mathematics, Analytics, or related field (Master’s degree is an asset)
• Expertise in system design, business analysis, and user acceptance testing
• Excellent problem‑solving, verbal/written communication, facilitation, and stakeholder management skills
• Solid understanding of Operational Risk and Regulatory Risk reporting methods
• Experience in using AI assistance for expediting SDLC (e.g. Visual Studio Code, GitHub CoPilot, Claude Code)
• Strong grounding in statistical analysis and data inference

Responsibilities

• Develop comprehensive business requirements, technical specifications, and documentation for Risk Technology initiatives
• Analyze complex data sets and partner with management to design innovative, data‑driven solutions
• Conduct cost/benefit analyses to support strategic decision‑making, budgeting, and resourcing
• Facilitate process reviews and identify training needs related to new system implementations or workflow enhancements
• Lead or collaborate in agile environments to deliver iterative business value and support acceptance testing standards
• Serve as an effective facilitator, communicator, and trainer for team members and business stakeholders
• Research, evaluate, and document business issues related to workflows, processes, and system design

Skills

SQL querying and data modeling

BI dashboards (Qlik Tableau Power BI)

Problem solving and communication

Stakeholder management

Education

Bachelor’s degree in Computer Science/Mathematics/Analytics

Master’s degree is an asset

Tools

Visual Studio Code

GitHub Copilot

Claude Code

Job description

The Risk Technology team at Manulife is seeking a seasoned data and analytics professional to help design and deliver innovative technology solutions that strengthen our Global Risk Management capabilities. In this role, you will shape how data, analytics, and workflow tools support critical risk functions across the enterprise-directly contributing to our mission of making decisions easier and lives better. You’ll have the opportunity to work on complex business problems, influence cross‑functional stakeholders, and help modernize risk processes through cutting‑edge data and technology practices. This is an ideal opportunity for someone passionate about solving challenges with data and driving meaningful impact at scale.

Position Responsibilities:

• Develop comprehensive business requirements, technical specifications, and documentation for Risk Technology initiatives.
• Analyze complex data sets and partner with management to design innovative, data‑driven solutions.
• Conduct cost/benefit analyses to support strategic decision‑making, budgeting, and resourcing.
• Facilitate process reviews and identify training needs related to new system implementations or workflow enhancements.
• Lead or collaborate in agile environments to deliver iterative business value and support acceptance testing standards.
• Serve as an effective facilitator, communicator, and trainer for team members and business stakeholders.
• Research, evaluate, and document business issues related to workflows, processes, and system design.

Required Qualifications:

• 8+ years of relevant experience in analytics, technology, or risk-related roles
• Strong experience with SQL querying, data modeling, and building dashboards in BI tools (Qlik, Tableau, or Power BI)
• Bachelor’s degree in Computer Science, Mathematics, Analytics, or related field (Master’s degree is an asset)
• Expertise in system design, business analysis, and user acceptance testing
• Excellent problem‑solving, verbal/written communication, facilitation, and stakeholder management skills
• Solid understanding of Operational Risk and Regulatory Risk reporting methods
• Experience in using AI assistance for expediting SDLC (e.g. Visual Studio Code, GitHub CoPilot, Claude Code)
• Strong grounding in statistical analysis and data inference

Preferred Qualifications:

• Experience with eGRC tool like Archer
• Knowledge of agile project management methodologies and workflow design
• Ability to influence and negotiate with stakeholders across functions and levels
• Ability to translate complex business needs into technical solutions
• Experience delivering training or writing technical tutorials

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well‑being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].