Intervenante sur appel

The Salvation Army in Canada; Montreal; On-site; CAD 26,000 - 33,000; Full time

Job summary

La Salvation Army au Canada recherche une personne polyvalente pour accompagner des femmes en réinsertion sociale et les soutenir dans leurs démarches quotidiennes. Le poste implique l’accueil, l’intégration, le suivi des besoins et l’orientation vers les ressources publiques et sociales.

La candidate doit assurer sécurité et gestion des crises. Le rôle demande autonomie et travail en équipe, avec une connaissance des ressources communautaires et du réseau santé.

Qualifications

• Diplôme d’études post-secondaire en relation d’aide obtenu ou en cours d’obtention (DEC, certificat, baccalauréat).
• 1 à 3 ans d’expérience en intervention psychosociale, particulièrement auprès de femmes.
• Bonne connaissance des ressources communautaires et du réseau de santé et services sociaux.
• Maîtrise des outils Word/Outlook/Excel; connaissance d’autres logiciels est un atout.
• Maîtrise du français; anglais intermédiaire; troisième langue est un atout.
• CSST à jour, un atout; aptes à travailler autonome et en équipe.

Responsibilities

• Assurer l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des femmes dans leur processus de stabilisation.
• Répondre aux besoins de base des résidentes durant leur séjour et les orienter.
• Être à l’écoute et maintenir un lien de confiance avec les résidentes.
• Accompagner les résidentes vers la réinsertion sociale et la sortie de l’itinérance.
• Servir d’intermédiaire avec les établissements publics et services sociaux.
• Veiller à la sécurité et gérer les crises ou les conflits rapidement.
• Planifier et animer des activités favorisant la réinsertion sociale.
• Assurer la gestion et distribution de la médication selon la politique en vigueur.

Skills

Écoute active

Empathie

Autonomie et travail en équipe

Compétences informatiques

Education

Relation d’aide (DEC/certificat/baccalauréat)

CSST certificat de secourisme

Tools

Word

Outlook

Excel

Job description

RESPONSABILITÉS

• Assurer l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des femmes dans leur processus de stabilisation, leurs démarches individuelles et leurs activités quotidiennes;
• Répondre aux besoins de base des résidentes durant leur séjour ;
• Être à l’écoute et entretenir un lien de confiance avec les résidentes ;
• Accompagner et soutenir les résidentes dans leurs démarches de réinsertion social et de mettre fin à leur situation d’itinérance ;
• Servir d’intermédiaire entre les résidentes et les établissements publics, les travailleurs de première ligne et les services gouvernementaux ;
• Veiller à la sécurité des femmes et leur(s) enfant(s), si c’est le cas, par sa présence et ses interventions opportunes;
• Assurer la gestion des crises et la résolution de conflits ;
• Planifier, organiser et animer des activités favorisant la réinsertion sociale ;
• Assurer la gestion et distribution de la médication selon la politique en vigueur à L’Abri ;
• Répondre au téléphone, fournir des renseignements et orienter les gens ainsi que les résidentes vers les ressources appropriées ;
• Participer à des réunions, des conférences ou séances de formation, à la demande de l’employeur ;
• Assurer le respect des politiques et procédures de L’Abri d’espoir ;
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son superviseur.

Le titulaire doit s’acquitter des responsabilités susmentionnées, conformément aux objectifs de son poste, à l’énoncé de mission, vision et valeurs de l’Armée du Salut et à l’énoncé d’engagement local de L’Abri d’espoir, d’une façon professionnelle et éthique.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Diplôme d’études post-secondaire en relation d’aide obtenu ou en cours d’obtention (DEC, certificat, baccalauréat);
• 1 à 3 ans d’expérience en intervention psychosociale, en particulier auprès de femmes en difficulté;
• Bonne connaissance des ressources communautaires et du réseau de la santé et des services sociaux;
• Compétences informatiques (Word, Outlook, Excel) et connaissances d’autres logiciels, un atout;
• Maîtrise du français (parlé/écrit), anglais intermédiaire (parlé/écrit), troisième langue, un atout;
• Certificat de secourisme en milieu de travail (CSST) à jour, un atout.
• Apte à travailler de façon autonome et en équipe ;
• Sens de l’organisation, empathie, bon jugement ;
• Intégrité, initiative et adaptabilité ;
• Habilités interpersonnelles et maturité émotionnelle.
• La personne sélectionnée devra se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. L'embauche est conditionnelle à des résultats satisfaisants.
• Le travail s’effectue généralement dans des conditions agréables comme celle d’un bureau ou d’un milieu de travail semblable.
• Le titulaire n’est pas appelé à se déplacer ou très peu.

Who We Are

For more than 130 years, The Salvation Army has served people in need in communities across Canada and Bermuda. Building on our roots as a world-wide Christian church, each year we help more than 2 million people, providing necessities such as food, clothing and shelter. In addition, we support people experiencing unemployment, addiction and family challenges. We continually adapt and innovate to meet emerging needs and live out our mission, vision and values of hope, service, dignity and stewardship. As a faith- and values-based organization, we hire and serve people of all backgrounds and walks of life - there is a place for everyone to belong here.

Mission Statement

The Salvation Army exists to share the love of Jesus Christ, meet human needs and be a transforming influence in the communities of our world.

Milieu de Travail

• Le travail s’effectue généralement dans des conditions agréables comme celle d’un bureau ou d’un milieu de travail semblable.
• Le titulaire n’est pas appelé à se déplacer ou très peu.

Compensation

The target hiring range for this position is $19.09 to $23.87 with a maximum of $28.64.
Placement in the salary range will be based on factors such as market conditions, internal equity, and candidate experience, skills, and qualifications relevant to the role.

The Salvation Army will provide reasonable accommodation upon request. Please email [e-mail] if you have a need for any accommodation and we will be pleased to discuss this with you.