Intervenant.e – Programme AIR (Accompagnement et Intervention de Rue)

Macommunaute; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Café

Air climatisé

Congés de maladie

Régime de retraite

Programme d'aide aux employés

Job summary

Le Groupe communautaire L’Itinéraire recherche un intervenant.e pour le programme AIR (Accompagnement et Intervention de Rue) afin d’améliorer l’accès et la sécurité des personnes en précarité à Montréal. Poste en présentiel, horaire de jour, 35 heures/semaine et emploi permanent au sein d’une équipe dédiée.

Le rôle implique une médiation sociale, l’écoute active, et le soutien dans le cadre d’une réduction des méfaits, avec distribution de ressources et références vers les services adaptés.

Qualifications

• Bienveillance et écoute active pour soutenir des personnes en précarité.
• Capacité à gérer des situations difficiles avec soutien positif.
• Esprit d’équipe et adaptation aux besoins changeants des bénéficiaires.

Responsibilities

• Effectuer la médiation sociale dans le Vieux-Montréal en collaboration avec les intervenant.e.s.
• Répondre aux besoins essentiels des personnes avec respect et dignité.
• Assurer un soutien psychosocial dans le cadre de la réduction des méfaits.
• Effectuer des référencements et assurer le suivi des démarches.
• Faire connaître les différents services de L’Itinéraire.
• Distribution de matériel, prévention ITSS, vêtements, nourriture et boissons.
• Gestion des conflits, crises et urgences; prodiguer les premiers soins et appeler les urgences si nécessaire.
• Tenir un registre des situations et le transmettre au directeur clinique.
• Exécuter toutes tâches liées au bon fonctionnement du programme.

Skills

Écoute active

Empathie

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Gestion du stress

Sécurité

Job description

Intervenant.e – Programme AIR (Accompagnement et Intervention de Rue)

Tu veux un travail qui a un sens et qui te permet d’être un.e acteur.trice de changement dans la société? Le tout dans un environnement inclusif et collaboratif. Nous sommes à la recherche d’une personne qui désire mettre son expérience au service des personnes en situation précaire.

Le Groupe communautaire L’Itinéraire a pour mission d’accompagner des personnes de 18 ans et plus en situation de vulnérabilité sociale et économique, à risque d’itinérance, aux prises avec des problèmes de dépendances ou de santé mentale pour leur permettre de devenir des citoyens à part entière.

Choisir L’Itinéraire c’est :

• Une équipe incroyable et passionnée
• Un salaire de 25,46 $ de l’heure
• Un horaire de jour : du mardi au samedi, de 8h30 à 16h30
• Plein d’avantages pour t’épanouir : assurance collective, programme d’aide aux employés, banque de congé maladie, environnement inclusif.

Sous la responsabilité du directeur clinique et en collaboration avec l’équipe, tu seras appelé.e à:

• Effectuer la médiation sociale dans le Vieux-Montréal en collaboration avec les différents intervenant.e.s du secteur.
• Répondre aux besoins essentiels des personnes avec respect, dignité et empathie
• Assurer un soutien psychosocial dans un cadre de réduction des méfaits tout en respectant le rythme de la personne
• Effectuer des référencements et des démarches selon les besoins des personnes et en assurer le suivi
• Faire connaître les différents services de L’Itinéraire
• Distribution de matériel de consommation, prévention ITSS, vêtements, nourriture et boissons selon la disponibilité
• Gestion des conflits, crises et urgences
• Prodiguer les premiers soins et faire appel aux services d’urgence en cas de besoin
• Tenir un registre des situations et le faire parvenir au directeur clinique
• Toutes tâches connexes liées au bon fonctionnement du programme

Profil recherché

• Bienveillance : capacité d’écoute active, aptitude à gérer des situations difficiles et à maintenir un soutien positif malgré les défis
• Communication interpersonnelle : capacité à établir des relations respectueuses et à communiquer efficacement
• Esprit d’équipe : capacité à travailler harmonieusement au sein d’une équipe collaborative
• Adaptabilité : flexibilité pour s’ajuster aux besoins changeants des bénéficiaires et de l’environnement
• Gestion du stress : capacité à prendre des décisions éclairées sous pression
• Sécurité : capacité de faire une bonne évaluation des risques encourus vis-à-vis des bénéficiaires et de l’environnement et d’y apporter les solutions appropriées (médiation, services d’urgence, retrait, etc.)

Santé et services sociaux

35heures / semaine

Emploi Permanent

En présentiel

Avantages sociaux

Café

Air climatisé

Congés de maladie

Régime de retraite

Programme d'aide aux employés

Admissibilité à travailler au Canada : nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.

Environnement de travail – L’Itinéraire À L’Itinéraire, nous offrons un environnement de travail chaleureux, collaboratif et profondément humain. Notre équipe évolue dans un milieu qui valorise l’entraide, l’ouverture, la diversité et le respect. Nous croyons à la fois en la rigueur professionnelle et en la capacité de chacun d’apporter une contribution unique à notre mission sociale. Travailler avec nous, c’est participer activement à un projet collectif qui soutient des personnes en situation de précarité, tout en développant ses compétences au sein d’une organisation innovante et engagée.