Intervenant.e au soutien communautaire – 32 h / semaine

YWCA Québec; Quebec; Sur place; CAD 33 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance collective

Programme d’aide aux employé·e·s (PAE)

Télémédecine couverte

Congés bien-être morcelables

Jours fériés supplémentaires

Vacances 3 semaines

Régime de retraite

Résumé du poste

La YWCA Québec recherche un(e) intervenant(e) au soutien communautaire. Sous supervision, vous assurerez des suivis auprès des résidentes pour favoriser stabilité et transition vers un logement autonome, tout en soutenant leur inclusion sociale et leurs démarches quotidiennes.

Le poste comporte 32 heures par semaine, un contrat à durée déterminée jusqu’au 31 mars 2029, et des avantages tels que assurance collective, PAE et télémédecine.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe.
• Minimum de deux ans d’expérience en intervention, en gestion de crise et en animation de milieu.
• Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.
• Permis de conduire valide et accès à une voiture.

Responsabilités

• Faciliter la transition entre le milieu de vie encadré et le logement autonome.
• Favoriser et soutenir la responsabilisation des résidentes dans leur quotidien.
• Effectuer de la médiation et intervenir lors de situations de crise en logement.
• Informer les résidentes des ressources disponibles et les orienter vers les services.
• Développer et maintenir des partenariats avec des organismes communautaires et propriétaires.
• Représenter la YWCA Québec au sein de comités et contribuer à la visibilité des services.
• Prévenir l’instabilité résidentielle en assurant des suivis réguliers.
• Planifier et réaliser les entrevues de sélection pour logements supervisés ou maisons de chambres.
• Planifier les déménagements et coordonner la logistique.
• Participer aux réunions d’équipe et collaborer avec l’équipe.

Connaissances

Autonomie

Sens des responsabilités

Empathie

Communication

Gestion des risques

Formation

Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou domaine connexe

Permis de conduire valide et accès à une voiture

Description du poste

La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples! Centre d’hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de loisirs et d’activités communautaires, elle favorise le bien-être, la sécurité et le développement du plein potentiel de toutes les femmes et de toutes les filles.

Intervenant.e au soutien communautaire – 32 h / semaine

Sous la supervision de la coordonnatrice et en collaboration avec l’équipe d’intervention, la personne titulaire du poste assure des suivis auprès des résidentes afin de favoriser leur stabilité résidentielle. Elle les accompagne dans leur transition vers un logement autonome, soutient leur inclusion sociale et les appuie dans leurs démarches quotidiennes.

Responsabilités

Intervention et soutien résidentiel

• Faciliter la transition entre le milieu de vie encadré et le logement autonome;
• Favoriser et soutenir la responsabilisation des résidentes dans leur quotidien;
• Effectuer de la médiation dans certaines situations de conflit et intervenir lors de situations de crise en logement, au besoin;
• Informer les résidentes des ressources disponibles et les orienter vers les services appropriés selon leurs besoins;
• Développer et maintenir des partenariats avec des organismes communautaires, des propriétaires et d’autres partenaires du milieu;
• Représenter la YWCA Québec au sein de différents comités et contribuer à la visibilité de ses services d’hébergement;
• Prévenir l’instabilité résidentielle en assurant des suivis réguliers auprès des personnes ayant besoin de soutien en logement ou en maison de chambres;
• Planifier et réaliser les entrevues de sélection pour les logements supervisés ou les maisons de chambres;
• Planifier les déménagements avec les résidentes et en coordonner la logistique afin de favoriser une transition harmonieuse;
• Participer aux réunions d’équipe et collaborer avec les autres membres de l’équipe d’intervention.

Responsabilités administratives

• Assurer une tenue de dossier rigoureuse en consignant l’évolution des situations, les besoins identifiés, les objectifs d’intervention et les résultats obtenus;
• Compiler régulièrement les données statistiques relatives au suivi des résidentes;
• Assurer la confidentialité des renseignements et des dossiers;
• Contribuer au maintien d’un climat de travail respectueux et d’une communication saine au sein de l’équipe;
• Accomplir toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.

Compétences recherchées

• Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe;
• Minimum de deux ans d’expérience en intervention, en gestion de crise et en animation de milieu.
• *Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.
• Permis de conduire valide et accès à une voiture.

Connaissances étant considérées comme un atout

• Réseau communautaire
• Femmes en situations de vulnérabilité
• Réduction des méfaits et de l’autonomisation
• L’intervention féministe intersectionnel
• Connaissance des règles de l’OMHQ

Qualités recherchées

• Autonomie dans l’organisation du travail, la gestion des déplacements et la prise de décision sur le terrain;
• Sens des responsabilités, rigueur et jugement professionnel;
• Capacité à établir et à maintenir des relations significatives avec des personnes en situation de vulnérabilité;
• Approche humaine, empathique et non jugeante;
• Capacité à intervenir dans un contexte d’incertitude et d’imprévu;
• Bon jugement clinique et capacité à évaluer et à gérer les risques;

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée jusqu’au 31 mars 2029 avec possibilité de prolongation;

32 heures par semaine – horaire flexible du lundi au vendredi - journée à confirmer lors de l’embauche (réunion d’équipe le mercredi matin);

Lieu de travail - YWCA Québec;

Salaire horaire débutant à 29,37$;

Assurance collective (médicaments, accident, maladie, voyage et invalidité longue durée), incluant un Programme d’aide aux employé·e·s (PAE) entièrement payé par la Y ainsi qu’un service de télémédecine couvert à 50 % par la Y (offert dès le jour 1);

Deux semaines de congés bien-être morcelable en heures;

12 jours fériés par année : 8 jours légaux + 4 journées additionnelles offertes par la Y;

Vacances annuelles équivalant à un minimum de 3 semaines qui commenceront à se cumuler dès l’entrée en poste (6%);

Régime de retraite avec participation de l'employeur jusqu'à 3,5 % (Après 700 heures travaillées).

Travailler à la Y c’est rejoindre une équipe engagée et solidaire. Ici, nous apprécions la diversité sous toutes ses formes. Nous favorisons un environnement où les différences individuelles sont reconnues, respectées et appréciées, de manière à développer le plein potentiel de chacun.e!

La YWCA Québec invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, en particulier les femmes et les personnes issues de groupes historiquement et socialement discriminés, pour un milieu inclusif de la diversité des perspectives, expertises et expériences.

Seules les candidatures retenues seront contactées.