Inside Sales (Remote Working)

IWG plc; Quebec; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Commission plan

Hybrid/Remote work

3 weeks training

Multinational environment

Career growth

Job summary

IWG plc in Canada is seeking an Inside Sales Representative bilingual French to handle inbound and outbound calls, chats or emails, presenting our products and services to enable customers to find the right solution for their business.

The role offers a hybrid work model, a competitive commission plan, three weeks of comprehensive training, and the chance to grow in a multinational company with a global footprint across 120+ countries.

Qualifications

• Education: High school diploma or equivalent.
• 0

Responsibilities

• Handle inbound enquiries: respond to incoming enquiries, calls, e-mails and chats from potential and existing customers
• Qualification of leads: understand the customer needs and guide them through the sales process
• Presenting our products and services: provide accurate information about our products and services and highlight the benefits for the customer
• CRM management: Record and update all customer interactions in our CRM system to ensure accurate data tracking
• Customer feedback: gather feedback to help improve our products, services, sales collateral and overall sales process

Skills

Communication skills

Active listening

Problem solving

Learning mindset

Tech proficiency

CRM: Microsoft Dynamics

Customer focus

Multitasking

French fluent

English fluent

Education

High school diploma or equivalent

Tools

Microsoft Dynamics

Office software

CRM tools

Job description

Inside Sales Representative Bilingual French (Remote)

Représentant(e) des ventes internes

IWG a actuellement plusieurs postes ouverts pour des représentant(e)s des ventes internes au sein de nos équipes de ventes globales. Dans ce rôle, vous gérerez les appels et courriels entrants et sortants afin de présenter nos produits, espaces de travail et services, aidant ainsi les nouveaux et actuels clients à trouver la meilleure solution pour leur entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement stimulant et soutenant où vous pourrez vous épanouir. Voici ce que nous avons à vous offrir :

• Plan de commission attractif : Profitez d’une structure de commission compétitive qui récompense votre travail et votre succès.
• Modèle de travail hybride flexible : Combinez travail au bureau et à domicile, vous permettant de collaborer avec vos collègues tout en bénéficiant de flexibilité.
• Formation complète : Recevez trois semaines de formation approfondie sur nos produits et techniques de vente, guidée par notre coach de vente qualifié.
• Environnement multinational et diversifié : Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre international où la diversité et l’inclusion sont valorisées.
• Opportunités d’avancement : Évoluez au sein d’une entreprise mondiale comptant 3 750 emplacements dans plus de 120 pays.

Ce que vous apporterez

Nous recherchons des personnes dynamiques qui brillent dans un environnement rapide et axé sur les résultats. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera :

• Une expérience en ventes, développement des affaires ou gestion de comptes, avec un historique de succès avéré, de préférence en B2B.
• Le bilinguisme: Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, avec d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Votre propre ordinateur portable et une connexion Internet haute vitesse sont essentiels pour ce poste.
• Un fort esprit axé sur le client, avec d’excellentes aptitudes en négociation et la capacité de conclure des ventes avec confiance.
• La capacité de bâtir et entretenir des relations à long terme avec les clients, favorisant la confiance et la fidélité.
• Une passion pour interagir avec divers clients, une curiosité pour répondre à leurs besoins, une fierté à connaître les solutions d’IWG et une motivation à atteindre des résultats et explorer des opportunités de carrière.

Pourquoi choisir IWG?

Depuis plus de 30 ans, IWG est un leader mondial des espaces de travail flexibles, transformant la manière dont les gens travaillent à travers le monde. Avec plus de 3 750 emplacements dans 120+ pays, nous soutenons quotidiennement des millions de professionnels en offrant des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Nos marques reconnues – Regus, Spaces, HQ et Signature – proposent des environnements de travail innovants et technologiques, allant des bureaux régionaux aux services de soutien virtuel.

Notre clientèle diversifiée, allant de startups dynamiques à de grandes entreprises comme Google et HSBC, bénéficie de nos solutions de travail flexibles et durables. Avec un taux de croissance annuel de 30 % et un objectif d’expansion à 30 000 emplacements dans la prochaine décennie, IWG façonne l’avenir du travail en développant la prochaine génération d’espaces adaptés aux besoins mondiaux évolutifs.

IWG currently has several openings for Inside Sales Representatives working within our Global Sales Teams. The key purpose of this role is to handle incoming and outcoming calls, chats or emails to present our products, workspaces, and services to our new and existing customers to help them find the right solution for their business.

Key responsibilities

• Handle inbound enquiries: respond to incoming enquiries, calls, e-mails and chats from potential and existing customers
• Qualification of leads: understand the customer needs and guide them through the sales process
• Presenting our products and services: provide accurate information about our products and services and highlight the benefits for the customer
• CRM management: Record and update all customer interactions in our CRM system to ensure accurate data tracking
• Customer feedback: gather feedback to help improve our products, services, sales collateral and overall sales process

What you’ll bring

We’re seeking dynamic individuals who thrive in a fast-paced, results-driven environment. The ideal candidate will have:

Education: High school diploma or equivalent

Experience: 2 years of experience in an inside sales, customer service or business development role preferred

Skills:

• Excellent written and verbal communication skills
• Strong listening and problem-solving abilities
• Eagerness to learn and develop yourself
• Confidence and experience with computer technology, RM systems (Microsoft Dynamics) and basic office software will be used daily.
• Customer-focused mindset and a goal-oriented approach
• Ability to multitask and prioritize in a fast-pacing environment
• Must be fluent in French, speak, read and write

Why Join us?

We offer a rewarding and supportive environment where you can thrive. Here’s what you can look forward to:

• Attractive Commission Plan: Enjoy a competitive commission structure that rewards your hard work and success.
• Flexible Remote Work Model: Benefit from the flexibility of working from home.
• Comprehensive Training: Receive 3 weeks of in-depth product and sales training, guided by our experienced sales coach, to set you up for success.
• Multinational and Diverse Environment: Join a dynamic team in a global setting, where diversity and inclusion are celebrated.
• Career Growth Opportunities: Explore a range of career advancement possibilities within a global company boasting 3,500 locations across 120 countries.

About IWG?

For over35 years, IWG has been leading the way in flexible workspaces, transforming how people work around the world. With more than 5,500 locations in 120+ countries, we support millions of professionals daily, offering adaptable solutions that cater to businesses of all sizes. Our well-known brands—including Regus, Spaces, HQ and Signature provide innovative, tech-driven work environments, from local hubs and regional offices to virtual support services.

Our diverse clientele ranges from dynamic startups to major corporations like Google and HSBC, all benefiting from our flexible, sustainable work solutions. With a robust 30% annual growth rate and plans to expand to over 30,000 locations in the next decade, IWG is pioneering the future of work, shaping the next generation of workspaces to meet evolving global needs.

Ready to make an impact?

Visit us at www.iwgplc.com to learn more about our mission and vision.

INDNA