Hôte(sse)

Group Compass Ltee; Montreal (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Levy Canada est le traiteur exclusif du Centre Bell, où vous aiderez à accueillir les invités et diriger vers leur table dans un cadre événementiel majeur.

Vous optimiserez les réservations et travaillerez à créer une expérience client mémorable tout en respectant les normes d’alcool et de sécurité. Une collaboration fluide avec les départements est attendue au quotidien.

Qualifications

• Expérience préalable pertinente en service à la clientèle ou en restauration.
• Connaissance d'OpenTable est un atout majeur.
• Disponibilité et flexibilité dans les horaires de travail.
• Capacité à travailler sous pression dans un milieu dynamique.
• Capacité physique requise pour effectuer l'ensemble des tâches liées au poste.
• Confiance en soi, intégrité professionnelle et dynamisme.

Responsibilities

• Accueil des invités rapidement et chaleureusement et les diriger vers leur table.
• Placer les clients de manière stratégique pour maximiser les horaires de réservation.
• Contribuer à créer une expérience d'accueil unique et mémorable.
• Collaborer avec le personnel d'autres départements lors d'événements spéciaux.
• Respecter les standards établis en matière de service responsable d’alcool.
• Promouvoir et maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire.
• Exécuter toute autre tâche connexe assignée par la direction.

Skills

Accueil client

Expérience client

Communication

Esprit d'équipe

Leadership

Fiabilité

OpenTable

Flexibilité

Gestion du stress

Capacité physique

Tools

OpenTable

Job description

Levy Canada est le traiteur exclusif du Centre Bell, lieu de résidence des Canadiens de Montréal et de la compagnie de production evenko. Levy se spécialise dans la restauration d’aréna et stade d’équipes de sports à travers l’Amérique du Nord. Évoluant dans un contexte exceptionnel, vous aurez la chance de travailler à la réussite d’événements d’envergures tel que les matchs de hockey, les spectacles et les nombreux événements privés. Assisté d’une équipe de gestionnaire chevronné, le candidat évoluera dans un environnement dynamique qu’est l’événementiel. Nous désirons assurer à nos clients une expérience gastronomique mémorable. Êtes‑vous la personne qu’il nous faut ?

Responsabilités

• Accueil client : Accueillir les invités rapidement, chaleureusement et les diriger vers leur table selon les disponibilités.
• Optimisation des réservations : Placer les clients de manière stratégique afin de maximiser les horaires de réservation.
• Expérience client : Contribuer à créer une expérience d'accueil unique, agréable et mémorable au sein du restaurant.
• Collaboration interne : Communiquer efficacement et collaborer avec le personnel des autres départements, notamment lors d'événements spéciaux.
• Conformité légale : Respecter et appliquer les standards établis en matière de service responsable d’alcool.
• Sécurité et propreté : Promouvoir et maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire pour les invités et les collègues. Respecter les normes de qualité, d'hygiène, de salubrité et de sécurité alimentaire.
• Polyvalence : Exécuter toute autre tâche connexe assignée par la direction.
• Expérience : Expérience préalable pertinente en service à la clientèle ou en restauration.
• Compétences techniques : Connaissance de la plateforme de réservations OpenTable (un atout majeur).
• Gestion de soi : Confiance en soi, intégrité professionnelle, dynamisme, rigueur et grand souci du détail.
• Aptitudes relationnelles : Excellentes habiletés en communication, esprit d'équipe, collaboration et leadership naturel.
• Adaptabilité : Capacité à travailler sous pression dans un milieu dynamique et à réévaluer rapidement ses priorités.
• Flexibilité : Disponibilité et flexibilité dans les horaires de travail.
• Aptitudes physiques : Capacité physique requise pour effectuer l'ensemble des tâches liées au poste.