Hôte (Hôtesse) d’accueil

Arbor-Memorial; Toronto; Sur place; CAD 28 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

Arbor Memorial recrute un hôte/hôtesse pour le McDougall & Brown Funeral Home - Scarborough Chapel, situé à Scarborough, Ontario. Le poste implique l'accueil des familles, la préparation des réceptions et la prestation d’un service attentionné dans un cadre marqué par la compassion.

Le poste est partiel/sur demande avec horaires variables, incluant soirées et jours fériés. Certification Smart Serve appréciée et une éducation équivalente ou supérieure est souhaitée.

Qualifications

• Niveau d'études équivalent à la 12e année ou plus.
• Certificat Smart Serve considéré comme un atout.
• Capacité d’organiser et de gérer plusieurs demandes simultanément.
• Bonnes compétences en relations avec les autres et en communication.

Responsabilités

• Préparer nourriture et boissons pour les réceptions.
• Accueillir les familles dans le salon funéraire.
• Offrir conseils et assistance lorsque nécessaire.
• Entretenir et nettoyer les surfaces de réception.
• Assister le personnel pour maintenir la propreté du salon funéraire.
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Multitâche

Esprit d'équipe

Formation

12e année

Smart Serve

Description du poste

Échelle salariale: 20,00$ À 21,00$ Horaire

Remarque : Le masculin vise seulement à alléger le texte. Il englobe le féminin.

Au sujet de ce poste :

Combien de carrièresmettent en valeur la compassion autant que les connaissances et l’expertise ? Chez Arbor Memorial, nous faisons les choses différemment. Ici, nous mettons l’accent sur le soin des autres, l’empathie, et la célébration personnalisée de chaque vie. Vous aurez notre soutien car vous offrirez des services aux familles basés sur ce qui importe le plus au quotidien. Vous pourrez acquérir une expérience précieuse qui vous permettra d’avancer sur un chemin enrichissant et gratifiant, entouré de collègues bienveillants et de dirigeants accessibles.

Travailler chezArbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les employés ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales.

En tant qu’hôte ou hôtesse au McDougall & Brown Funeral Home - Scarborough Chapel, situé à Scarborough, Ontario,vous aurez la possibilité d’offrir un service à la clientèle exceptionnel aux familles que nous desservons tandis qu’elles patientent dans la salle d’accueil. Votre horaire de travail se fera à la demande.

Pour ce poste, nous recherchons une personne qualifiée, active, motivée, capable d’établir des priorités et de gérer plusieurs demandes en même temps. Le candidat retenu doit pouvoir travailler en rotation, y compris en soirée et les jours fériés.

Type d’emploi :

Temps partiel/Sur demande, Permanent.

Statut des postes vacants :

Ce poste est actuellement vacant. Nous cherchons activement un(e) candidat(e) pour le combler.

Principales qualifications et capacités confirmées :

• Une scolarisation au moins jusqu’à la 12 e année ou équivalente.
• La certification Smart Serve est un atout.
• Solide capacité à s’organiser et à accomplir plusieurs tâches en même temps.
• Motivation personnelle et capacité à travailler efficacement de façon autonome ou au sein d’une équipe.
• Un excellent souci du détail et un niveau de précision soutenu et invariable.
• Compétences exceptionnelles en relations avec les autres, excellentes capacités en communication verbale et écrite, ainsi qu’en présentations.
• Faire preuve d’un sens aigu du service à la clientèle et d’une capacité à établir des partenariats avec tous les échelons de l’entreprise.
• Incarner les valeurs cardinales d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, esprit de corps, appartenance et excellence.

Responsabilités :

• Préparer la nourriture et les boissons pour les réceptions prévues.
• Accueillir les familles à leur arrivée au salon funéraire.
• Au besoin, offrir ses conseils et son assistance.
• Entretenir la table et la nettoyer lorsque les invités sont assis dans la salle de réception.
• Faire le ménage dans la zone de réception, notamment, passer l’aspirateur, laver la vaisselle et vider les poubelles.
• Assister le personnel du salon funéraire à effectuer l’entretien général et à assurer la propreté de tout le salon funéraire.
• D’autres tâches peuvent être attribuées selon les besoins.

À notre sujet :

Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration d’une vie, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traetons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.

Lancez-vous le défi de progresser vers de nouveaux horizons et de vous distinguer d’une façon qui compte vraiment : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.

Arbor Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe.

Nous nous engageons à offrir des pratiques d’emploi accessibles et exemptes d’obstacles et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler.

À n’importe quel stade du processus d’embauche, si nous vous contactons pour une occasion d’emploi et si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous remercions de communiquer avec le département des ressources humaines. Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.

Des outils d’intelligence artificielle (IA) servent à faciliter la sélection et l’évaluation des candidatures à ce poste.