Hôte/Hôtesse

Nordik Spa village Chelsea; Chelsea; On-site; CAD 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Nordik Spa Village Chelsea recherche un hôte/hôtesse en restaurant pour accueillir les invités et les guider vers une table, en présentant les menus et répondant à leurs questions. Vous participerez au service et assurerez le maintien d’un cadre chaleureux et professionnel, tout en respectant les normes d’hygiène MAPAQ.

Ce poste à temps partiel sollicite une attitude conviviale, une forte capacité à gérer le stress et une excellente présentation.

Qualifications

• Expérience pertinente en service à la clientèle et/ou en service de la restauration.
• Bon esprit d’équipe ;
• Multidisciplinarité est essentielle ;
• Avoir une bonne gestion du stress;
• Entregent et haut niveau de service à la clientèle ;
• Sens de la débrouillardise, autonomie ; souci du détail ;
• Apte à travailler de longues heures debout ;
• Certification formation hygiène et salubrité de la MAPAQ est un atout ;

Responsibilities

• Accueillir les invités au restaurant et les assister dans l’assignation d’une table selon leurs besoins et demandes ;
• Assigner les tables en rotation à travers les différentes sections ;
• Présenter les menus aux invités en donnant des informations générales et en répondant à leurs questions ;
• Connaitre les produits / différents menus (alcool, nourritures, etc.);
• Connaitre les différents plans de salle, numéro de tables, les différentes sections;
• Effectuer des tournées de rafraichissement des verres d’eau, débarrasser les tables vides ou les assiettes quand les invités ont terminé leur repas ;
• Nettoyer et dresser les tables en y disposant la vaisselle, les ustensiles et les verres pour de futurs invités ;
• Assurer une bonne communication avec les serveurs pour maintenir une excellente qualité et prestation de service ;
• Participer aux tâches de nettoyages des lieux et de maintien de l’ordre et de la propreté du restaurant et de l’aire de service en respectant les normes d’hygiènes et salubrités de la MAPAQ.

Skills

Expérience client

Esprit d'équipe

Multidisciplinarité

Gestion du stress

Entregent

Service client

Autonomie

Détail

Travail debout

MAPAQ hygiène

Job description

Sous la supervision du/de la Gestionnaire des restaurants,l'hôte/hôtesse accueille les invités, les guide vers une table, leur remet les menus, s’assure qu’ils ne manquent de rien pendant leurs repas et les salue au moment où ils quittent la salle à manger. Il assiste également les serveurs et/ou barmans dans le déroulement du service (rafraichir les verres d’eau, débarrasser les tables, nettoyer et préparer les tables, etc.). Il est un élément important de l’équipe du service de la restauration au niveau de l’esprit d’équipe et de l’expérience client.

Ce que vous ferez

• Accueillir les invités au restaurant et les assister dans l’assignation d’une table selon leurs besoins et demandes ;
• Assigner les tables en rotation à travers les différentes sections ;
• Présenter les menus aux invités en donnant des informations générales et en répondant à leurs questions ;
• Connaitre les produits / différents menus (alcool, nourritures, etc.);
• Connaitre les différents plans de salle, numéro de tables, les différentes sections;
• Effectuer des tournées de rafraichissement des verres d’eau, débarrasser les tables vides ou les assiettes quand les invités ont terminé leur repas ;
• Nettoyer et dresser les tables en y disposant la vaisselle, les ustensiles et les verres pour de futurs invités ;
• Assurer une bonne communication avec les serveurs pour maintenir une excellente qualité et prestation de service ;
• Participer aux tâches de nettoyages des lieux et de maintien de l’ordre et de la propreté du restaurant et de l’aire de service en respectant les normes d’hygiènes et salubrités de la MAPAQ.

Profil recherché

• Expérience pertinente en service à la clientèle et/ou en service de la restauration;
• Bon esprit d’équipe ;
• Multidisciplinarité est essentielle ;
• Avoir une bonne gestion du stress;
• Entregent et haut niveau de service à la clientèle ;
• Sens de la débrouillardise, autonomie ; souci du détail ;
• Apte à travailler de longues heures debout ;
• Certification formation hygiène et salubrité de la MAPAQ est un atout ;

Horaire de travail

Position à temps partiel; disponibilité requise de jours et de soirs, les vendredis, samedis et dimanches.

Pour ceux qui rêvent d'être ailleurs, le Nordik Spa Village est un havre de bien-être. Offrant le plus grand choix d'expériences dédiées au bien-être du corps et de l'esprit en Amérique du Nord, le Nordik Spa Village vous permet de renouer avec les éléments, les autres et vous-même. Il offre un refuge pour échapper à la vie moderne et offre la possibilité de donner à la vie un moment de répit.

Joignez-vous à nous!

Lorsque vous travaillez au Nordik Spa Village, vous ne faites pas que gagner un emploi, vous trouvez une famille. Nous sommes fiers que notre communauté soit l'une des plus chaleureuses et des plus accueillantes et nos invités l'apprécient vraiment. Nous mettons tout en œuvre pour offrir d'excellents soins à notre clientèle et assurons le bien-être de nos employés qui sont nos artisans.

Ce que nous sommes

Notre mission est de donner à nos invités un moment de répit en leur offrant un refuge, loin des pressions de la vie moderne, où ils peuvent redécouvrir leur propre bien-être et, par conséquent, vivre une vie plus heureuse et plus longue. Votre rôle en tant qu'artisan de notre Spa Village est de cultiver la paix. Ici, au Nordik Spa Village , nous formons une équipe passionnée et dévouée. Nous sommes toujours enthousiastes, serviables, consciencieux, discrets et surtout respectueux. Nous nous soucions profondément de chacun des invités et collègues artisans dans notre spa de bien-être.

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