Grocery Supervisor (Full-time)

Giant Tiger; City of Lloydminster; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Giant Tiger recherche un(e) superviseur(e) dynamique pour son magasin à Lloydminster. Ce rôle implique la supervision d’une équipe, la formation des employés et l'assurance d'un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la satisfaction des clients tout en maintenant un environnement de travail sécurisé et organisé.

Benefits

Assurance pour soins médicaux, dentaires et oculaires

Rabais en magasin

Participation aux bénéfices

Milieu de travail privilégiant la sécurité

Qualifications

• Motivateur / chef d’équipe éprouvé.
• Compétences efficaces en matière de service à la clientèle.
• 1 à 3 ans d’expérience en gestion.

Responsibilities

• Assurer un haut niveau de service à la clientèle.
• Former les associés de rayon.
• Superviser les activités quotidiennes.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Leadership

Organisation

Job description

Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de TigreGéant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, TigreGéant est un détaillant d’envergure très engagé envers les communautés et comptant plus de 60années de succès à son actif. Si vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante et intéressante, TigreGéant pourrait vous convenir. Nous croyons fermement à la croissance, au perfectionnement, au travail d’équipe et à l’engagement.

Nous embauchons un superviseur ou une superviseure pour notre magasin!

TigreGéant vous offre :

• Une assurance pour soins médicaux, dentaires et oculaires;
• Un rabais en magasin;
• Une participation aux bénéfices;
• Un milieu de travail privilégiant la sécurité.

Superviseur / superviseure, responsabilités clés :

Assurer un haut niveau de service à la clientèle pour les rayons assignés (espèces, articles de mode, biens durables ou épicerie) :

• Superviser les activités quotidiennes;
• Former les associés de rayon et leur communiquer les politiques et procédures quotidiennement;P. ex., sur les questions relatives aux UGS et aux prix, sur l’impression des affiches et des étiquettes et sur le fonctionnement de l’unité RF.
• Effectuer les commandes et le réapprovisionnement de la marchandise;
• Gérer une équipe au sein des rayons assignés tout en assurant une collaboration interfonctionnelle;
• Assurer l’exécution du système TG (politiques, procédures, normes) par tous les associés;
• Prendre les mesures appropriées et formuler des recommandations fondées sur l’analyse de la zone assignée;
• Diriger les activités de techniques marchandes;
• Préparer les activités de gestion des stocks et y participer (p. ex., compte cyclique);
• Fournir des commentaires au propriétaire / gérant du magasin sur la planification et la quantification;
• Résoudre rapidement et professionnellement les plaintes des clients.
• Effectuer l’ouverture et la fermeture du magasin en rotation.
• Participer activement et entretenir les relations avec la communauté locale du magasin.
• Aider le propriétaire / gérant du magasin avec les tâches et projets supplémentaires;
• Veiller au respect des politiques et des lignes directrices en matière de santé et de sécurité.
• S’assurer que l’aire de travail de la caisse est propre et organisée.
• S’assurer que les pratiques exemplaires en matière de prévention des pertes sont suivies.
• Veiller au respect de toutes les politiques lors de la vente de produits du tabac et de loterie.

Superviseur / superviseure, exigences du poste :

• Motivateur / chef d’équipe éprouvé;
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe;
• Compétences efficaces en matière de service à la clientèle, de communication et de relations interpersonnelles (avec les employés, les clients, les fournisseurs et d’autres tiers);
• Aptitudes organisationnelles et de planification exceptionnelles;
• Excellentes aptitudes en techniques marchandes et analytiques;
• 1 à 3ans d’expérience en gestion de vente au détail ou expérience équivalente chez Giant Tiger en tant que détenteur de clés.

Superviseur / superviseure, horaire de travail :

Temps plein : 40heures par semaine. Quarts de jour, deux soirs par semaine, et l’alternance de fins de semaine.Temps partiel : jusqu’à 24heures par semaine. Mélange de quarts de jour, de soir et de fin de semaine.

Superviseur / superviseure, exigences physiques du poste :

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles que les employés doivent remplir pour accomplir les fonctions essentielles de ce poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes avec un handicap d’exécuter les fonctions essentielles du poste.

Dans l’exercice de vos fonctions, vous pouvez vous attendre à :

• Se tenir debout et marcher.
• Se pencher, se tourner et s’accroupir.
• Soulever ou déplacer des objets pesant jusqu’à 18kg (40lb).
• Effectuer des tâches exigeant une prise ferme.
• Effectuer des tâches répétitives nécessitant un éventail de mouvements des mains.
• S’étirer au-dessus des épaules et sous la taille.
• Utiliser de l’équipement, y compris une échelle.

Responsabilités universelles des employés :

Assurer un haut niveau de service à la clientèle

Veiller au respect des politiques et des lignes directrices en matière de santé et de sécurité

S’assurer que les pratiques exemplaires en matière de prévention des pertes sont suivies

Veiller au respect de toutes les politiques lors de la vente de produits du tabac et de loterie

Veiller au respect des protocoles d’urgence