gouvernant principal /gouvernante principale

AUBERGE RIPPLECOVE INC.; Ayer's Cliff; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

AUBERGE RIPPLECOVE INC. à Ayer's Cliff recherche un(e) responsable des services d'entretien ménager pour diriger les opérations, coordonner les équipes et veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité dans l'établissement hôtelier.

Le candidat doit superviser le personnel, gérer les stocks et les budgets, et collaborer avec la réception pour assurer la disponibilité des chambres et la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipes d'entretien ménager.

Responsibilities

• gérer les opérations des services d'entretien ménager;
• planifier et coordonner les activités des surveillants des services d'entretien ménager et de leurs employés;
• effectuer des inspections afin d'assurer le respect des normes de l'établissement et des règlements sur la santé et la sécurité;
• sélectionner et acheter l'équipement et les fournitures, et en tenir l'inventaire;
• prendre les dispositions nécessaires pour faire entretenir et réparer l'équipement et les machines;
• recruter, former et superviser les préposés à l'entretien ménager;
• tenir les registres financiers et préparer les budgets, les listes de paye et les horaires des employés.
• répartir les chambres, les aires communes et les secteurs de travail entre les préposés en fonction des priorités opérationnelles et du taux d'occupation;
• établir et faire respecter les méthodes de travail et les procédures d'entretien ménager;
• veiller au respect des normes de santé et de sécurité au travail et des procédures internes de l'établissement;
• contrôler les stocks de linge et de produits d'entretien et assurer le suivi du réapprovisionnement;
• signaler les réparations et les travaux d'entretien nécessaires dans les chambres et les aires communes, et en coordonner le suivi avec le service de maintenance;
• former le personnel à l'utilisation sécuritaire des produits et des équipements d'entretien;
• collaborer avec la réception pour coordonner la disponibilité des chambres;
• traiter les demandes particulières et les plaintes de la clientèle liées à l'entretien des chambres, et en assurer le suivi;
• organiser les remplacements et ajuster les effectifs selon le taux d'occupation.

Job description

Les gouvernants principaux dirigent et contrôlent les opérations des services d'entretien ménager des hôtels, des centres hospitaliers et d'autres établissements semblables.

• gérer les opérations des services d'entretien ménager;
• planifier et coordonner les activités des surveillants des services d'entretien ménager et de leurs employés;
• effectuer des inspections afin d'assurer le respect des normes de l'établissement et des règlements sur la santé et la sécurité;
• sélectionner et acheter l'équipement et les fournitures, et en tenir l'inventaire;
• prendre les dispositions nécessaires pour faire entretenir et réparer l'équipement et les machines;
• recruter, former et superviser les préposés à l'entretien ménager;
• tenir les registres financiers et préparer les budgets, les listes de paye et les horaires des employés.
• répartir les chambres, les aires communes et les secteurs de travail entre les préposés en fonction des priorités opérationnelles et du taux d'occupation;
• établir et faire respecter les méthodes de travail et les procédures d'entretien ménager;
• veiller au respect des normes de santé et de sécurité au travail et des procédures internes de l'établissement;
• contrôler les stocks de linge et de produits d'entretien et assurer le suivi du réapprovisionnement;
• signaler les réparations et les travaux d'entretien nécessaires dans les chambres et les aires communes, et en coordonner le suivi avec le service de maintenance;
• former le personnel à l'utilisation sécuritaire des produits et des équipements d'entretien;
• collaborer avec la réception pour coordonner la disponibilité des chambres;
• traiter les demandes particulières et les plaintes de la clientèle liées à l'entretien des chambres, et en assurer le suivi;
• organiser les remplacements et ajuster les effectifs selon le taux d'occupation.