Gouvernant(e)

Bel Air Tremblant; Mont-Tremblant; On-site; CAD 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Assurance médicale 50% après 3 mois

5 repas du personnel par semaine

Job summary

Bel Air Tremblant est un resort de glamping 4 étoiles situé sur le domaine de Mont-Tremblant, offrant 64 lits / 42 unités et des services haut de gamme. Le poste de responsable housekeeping supervise l'équipe et assure le respect des standards et procédures de propreté.

Le rôle exige leadership, organisation et capacité à travailler sous pression, avec des horaires variables incluant les fins de semaine et la haute saison. Logement sur place et avantages médicaux partiels après trois mois.

Qualifications

• Expérience en housekeeping hôtelier 4/5 étoiles avec supervision d'équipe.
• Français courant à l'oral et à l'écrit.
• Permis de conduire canadien valide.
• Leadership capable de motiver et mobiliser une équipe.
• Rigueur et œil pour les inspections détaillées.
• Capacité à travailler sous pression et rythme soutenu.
• Vérification des antécédents et références vérifiables.
• Disponibilité pour horaires variables incluant fins de semaine et haute saison.

Responsibilities

• Diriger et motiver l'équipe de préposé(e)s à l'entretien ménager sur le terrain.
• Répartir les tâches et organiser les équipes selon les priorités et le volume de départs/arrivées.
• Inspecter systématiquement chaque unité avant remise au client (propreté, literie, inventaire, état général, conformité aux standards).
• Assurer le respect de la fenêtre de temps 10h-15h malgré le volume.
• Signaler immédiatement tout enjeu de maintenance ou dommage repéré lors de l'inspection.
• Encadrer, former et soutenir les nouveaux membres de l'équipe.
• Gérer l'inventaire de linge et produits d'entretien au jour le jour.
• Intervenir directement en renfort si le volume l'exige.

Skills

Leadership

Motiver une équipe

Inspection rigoureuse

Organisation d'équipe

Gestion du rythme

Job description

Bel Air, l'un des hôtels les plus tendance de Mont‑Tremblant, est un resort de glamping de luxe de calibre 4 étoiles. Sur un domaine de 120 acres : 42 unités, deux restaurants, un spa, un club house et une ferme.

Responsabilités

• Diriger et motiver l'équipe de préposé(e)s à l'entretien ménager sur le terrain.
• Répartir les tâches et organiser les équipes selon les priorités et le volume de départs/arrivées.
• Inspecter systématiquement chaque unité avant remise au client (propreté, literie, inventaire, état général, conformité aux standards).
• Assurer le respect de la fenêtre de temps 10h‑15h malgré le volume.
• Signaler immédiatement tout enjeu de maintenance ou dommage repéré lors de l'inspection.
• Encadrer, former et soutenir les nouveaux membres de l'équipe.
• Gérer l'inventaire de linge et produits d'entretien au jour le jour.
• Intervenir directement en renfort si le volume l'exige.

Qualifications

• Expérience professionnelle solide et confirmée en housekeeping hôtelier 4 et 5 étoiles, idéalement avec supervision d'équipe, dans un établissement de taille comparable (64 lits / 42 unités ou plus).
• Français courant obligatoire (parlé et écrit).
• Permis de conduire canadien valide obligatoire.
• Leadership naturel – capacité démontrée à motiver et mobiliser une équipe, pas seulement à donner des instructions.
• Rigueur et œil aiguisé pour les inspections – aucun détail ne doit passer.
• Capacité à performer sous pression, dans un cadre horaire serré et à rythme soutenu.
• Dossier de conduite / antécédents impeccables (vérification requise).
• Références vérifiables des derniers employeurs obligatoires.
• Disponibilité pour horaires variables incluant fins de semaine et haute saison.

Avantages

• Salaire de 55 000-65 000 $/année.
• Poste clé avec réel impact sur l'expérience client dans un resort haut de gamme.
• Possibilité de logement sur place pour employé.
• Assurance médicale : Bel Air Tremblant prend en charge 50 % des frais après trois mois d’emploi.
• 5 repas du personnel par semaine, au choix du chef.
• Équipe stable, encadrement de direction présent.