Global product owner, observability

BMO Financial Group; Toronto; On-site; CAD 122,000 - 212,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Remboursement des frais de scolarité

Paiement retraite et assurance

Job summary

Groupe financier BMO, basé à Toronto, recherche un Global Product Owner Observability pour définir et piloter la stratégie d’observabilité à l’échelle du groupe. Vous dirigerez les cadres Enterprise Monitoring Tools, APM et SRE, en alignant les priorités avec les objectifs d’entreprise et les initiatives cloud.

Le poste nécessite une forte expérience en plateformes technologiques à grande échelle, une maîtrise de Dynatrace et une capacité à communiquer avec les dirigeants sur les bénéfices

Qualifications

• Expérience de haut niveau sur des plateformes ou produits technologiques à l’échelle de l’entreprise.
• Solide expérience avec Dynatrace (APM, monitoring infrastructure).
• Solide expérience avec les outils d’observabilité liés au cloud (Azure/AWS).
• Antécédents de création et de gouvernance de roadmaps plurianuelles dans des organisations fédérées.
• Excellentes compétences de communication avec la direction et les parties prenantes.
• Succès avéré en rationalisation de plateformes, gestion des fournisseurs et optimisation des coûts.

Responsibilities

• Définir et posséder la vision et la feuille de route d’observabilité à l’échelle de l’entreprise.
• Orienter les équipes Enterprise Monitoring Tools, APM et SRE selon la stratégie globale.
• Définir des KPI et rapports au niveau exécutif sur l’observabilité et la fiabilité.
• Gérer l’alignement entre sécurité, architecture et opérations sur les solutions d’observabilité.
• Conduire l’optimisation des coûts et la rationalisation des outils et plateformes.

Skills

Expérience senior en plateformes

Communication niveau exécutif

Gestion des fournisseurs

Optimisation des coûts

GESTION de feuille de route multi-anné

Tools

Dynatrace

Job description

Date limite pour présenter sa candidature :

09/03/2026

Adresse :

100 King Street West

Groupe de famille d'emploi :

Technologie

Role Overview

The Global Product Owner, Observability is accountable for defining, owning, and executing the enterprise observability strategy for the bank. This role owns the enterprise-wide observability roadmap, ensuring consistent, scalable, and cost-effective observability capabilities are delivered across all technology domains. Operating with enterprise influence, this role provides strategic direction and dotted-line leadership to three horizontal capability teams-Enterprise Monitoring Tools, Application Performance Monitoring (APM), and Site Reliability Engineering (SRE)-ensuring their priorities, investments, and execution are aligned to the enterprise roadmap. The role regularly engages with senior and executive leadership, translating complex technical concepts into clear business outcomes, progress updates, and value realization.

Key Accountabilities

Enterprise Strategy & Roadmap Ownership

• Define, maintain, and evolve the bank-wide observability vision, strategy, and multi-year roadmap spanning infrastructure, platforms, applications, and digital services.
• Establish enterprise observability standards, patterns, and guardrails to ensure consistency, scalability, and reliability across all technology domains.
• Ensure observability capabilities extend to AI-enabled systems, providing visibility into model behavior, performance, and operational health as part of the broader observability strategy.
• Align the observability roadmap with cloud strategy, reliability objectives, security requirements, and business priorities.

Cross-Team Leadership & Alignment

• Provide dotted-line accountability and strategic direction for Enterprise Monitoring Tools, APM, and SRE teams.
• Ensure team roadmaps, backlogs, and delivery plans align with the enterprise observability strategy, including coverage for cloud-native and AI-enabled workloads.
• Drive horizontal alignment across engineering, operations, architecture, data, and platform teams in a federated environment.

Execution, Measurement & Reporting

• Define enterprise-level KPIs, success metrics, and maturity measures for observability, reliability, and operational resilience.
• Ensure observability metrics include appropriate coverage for AI-enabled services, such as model stability, drift indicators, and operational risk signals where applicable.
• Monitor and measure progress against the roadmap, including adoption, benefits realization, risk reduction, and cost efficiency.
• Prepare and present clear, outcome-focused updates to executive-level audiences, translating technical signals into business and risk-focused insights.

Platform Optimization, Cost & Scale

• Optimize observability platform efficiency, performance, and cost across multiple vendors.
• Lead simplification and standardization efforts to reduce tooling sprawl and operational complexity.
• Ensure observability platforms and practices are easily scalable up and down to support changing business demand and consumption patterns.

Reliability, Automation & NoOps Progression

• Advance self-healing and auto-remediation capabilities using actionable telemetry, automation, and policy-driven responses across platforms and services.
• Partner with SRE and platform teams to reduce manual operational effort and improve mean time to detect and remediate incidents.
• Leverage observability signals-including those from AI-enabled systems-to support intelligent automation and controlled remediation.
• Drive the long-term progression toward NoOps-aligned operating models, where observability, automation, and governance enable safe, scalable, and repeatable operations.

Governance, Security & AI Explainability

• Ensure observability capabilities support governance, security, and risk management, including traceability, logging, and auditability.
• Establish observability requirements for AI-enabled systems to support explainability, accountability, and model risk management.
• Partner with security, risk, data, and architecture teams to ensure compliance with enterprise security, privacy, and regulatory standards.

Required Qualifications

• Senior-level experience owning enterprise-scale technology platforms or products.
• Deep hands-on experience with Dynatrace, including APM, infrastructure monitoring, and advanced observability use cases.
• Strong experience with cloud-native observability tooling in Azure and AWS environments.
• Proven track record delivering and governing multi-year roadmaps across large, federated organizations.
• Strong executive-level communication skills, with experience presenting to senior leadership forums.
• Demonstrated success in platform rationalization, vendor management, and cost optimization.

Preferred Qualifications

• Experience in financial services or other highly regulated enterprise environments.
• Strong exposure to SRE operating models, reliability engineering, and automation at scale.
• Background working within large, matrixed, global technology organizations.

Note: This is a hybrid role.

Salaire :

$121,600.00 - $211,800.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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