Gestionnaire Opérations Montagne — Multiservices

Alterra Mountain Company; Mont-Tremblant; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Ski gratuit Tremblant et réseau Alterr

Rabais hébergement et restauration

Transport en commun gratuit

Assurances collectives

Pgms de formation et développement

Job summary

Station Mont Tremblant, affiliée à Alterra Mountain Company, cherche un(e) gestionnaire terrain pour superviser les opérations des points de service et coordonner les ressources saisonnières. Vous serez en charge d’assurer des standards élevés et de soutenir les équipes sur le terrain.

Le rôle exige une expérience avérée en gestion d'équipe, des compétences en leadership et en communication en français et en anglais, avec une forte capacité à travailler sous pression dans un contexte

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en gestion d'équipe, dans un environnement opérationnel structuré.
• Leadership affirmé et capacité à prendre des décisions dans l'action et en période de pointe.
• Rigueur organisationnelle, proactivité et capacité à travailler sous pression.
• Fortes habiletés de communication en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Planifier, coordonner et superviser les opérations des différents points de service.
• Optimiser l'organisation du travail et la répartition des ressources selon les besoins saisonniers et les objectifs budgétaires.
• Assurer une présence terrain proactive afin de soutenir les équipes et maintenir des standards de service élevés.
• Encadrer et développer les équipiers seniors, assurer le suivi de performance et appliquer les mesures disciplinaires au besoin.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Participer aux lancements de saison et contribuer activement à l'expérience employé (onboarding, encadrement, mobilisation).

Skills

Leadership

Communication

Organisation

Gestion d'équipe

Job description

Station Mont Tremblant, affiliée à Alterra Mountain Company, cherche un(e) gestionnaire terrain pour superviser les opérations des points de service et coordonner les ressources saisonnières. Vous serez en charge d’assurer des standards élevés et de soutenir les équipes sur le terrain.

Le rôle exige une expérience avérée en gestion d'équipe, des compétences en leadership et en communication en français et en anglais, avec une forte capacité à travailler sous pression dans un contexte