Préposé, Service à la clientèle

Schweitzer; Mont-Tremblant; On-site; CAD 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Ski gratuit

Rabais sur hébergement et restauration

Repas pour employés à tarif réduit

Assurance collective

Transport en commun gratuit

Job summary

Station Mont Tremblant recherche des préposé.es au service à la clientèle pour accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions, à l’intérieur comme à l’extérieur. Vous informerez sur les activités et services, vendrez les passes de saison et saisirez les données dans le système informatique.

Le poste exige au moins un an d’expérience client, une maîtrise du français et de l’anglais et une aisance avec Word/Excel. Salaire horaire débutant et avantages variés offerts par l’employeur.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (Secondaire V) ou équivalent.
• Expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé.
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel).

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes d’information, à l’intérieur comme à l’extérieur.
• Informer la clientèle sur les activités, les promotions et les services offerts.
• Vendre et émettre les passes de saison et saisir leur données dans le système informatique.
• Répondre aux appels téléphoniques et soutenir les activités promotionnelles.
• Mettre à jour les informations du jour (conditions météo et communications aux visiteurs).
• Gérer les casiers, le vestiaire et les objets perdus et trouvés.
• Participer au soutien des événements spéciaux et aider d’autres départements lors des périodes achalandées.
• Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service.

Skills

Service à la clientèle

Maîtrise du français et anglais

Informatique Word/Excel

Education

Diplôme d’études secondaires Secondaire V ou équivalent

Tools

Word

Excel

Job description

## Préposé, Service à la clientèleApply: Mont-Tremblant, QC: Full time: Posted Yesterday: JR135072Travailler à Station Mont Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie !**Privilèges exclusifs*** **Ski gratuit** à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company;* **Rabais importants** sur :* Hébergement, restauration, et activités diverses;* Cours de ski, location d’équipement, et golf;* Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;* **Accès gratuit** à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année.**Conditions de travail avantageuses*** Repas pour employés à tarif réduit;* Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être;* Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide;* Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes;* Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière.**Ambiance et communauté*** Un environnement de travail **stimulant et chaleureux**, avec une équipe passionnée et engagée;* Participation à des **événements et activités exclusives** pour nos équipiers;* **Transport en commun gratuit**, pour simplifier vos déplacements.**Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel!**Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de préssélection et de sélection si elles le désirent.*Offrez un accueil professionnel et informatif aux visiteurs de la station*Nous recherchons des préposé.es au service à la clientèle pour accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et assurer un service efficace afin de contribuer à une expérience agréable pour tous.**Ce que vous accomplirez :*** Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes d’information, à l’intérieur comme à l’extérieur* Informer la clientèle sur les activités, les promotions et les services offerts* Vendre et émettre les passes de saison et effectuer leur saisie dans le système informatique* Répondre aux appels téléphoniques et soutenir certaines activités promotionnelles* Mettre à jour les informations du jour (conditions, météo et communications aux visiteurs)* Gérer les casiers, le vestiaire et les objets perdus et trouvés* Participer au soutien des événements spéciaux et aider d’autres départements lors des périodes achalandées* Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service**Ce que vous amènerez :*** Un diplôme d’études secondaires (Secondaire V) ou l’équivalent* Au moins un an d’expérience en service à la clientèle* Une bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé* Une aisance avec les outils informatiques (Word, Excel)* Réussir le test requis avec une note minimale de 70 % (ne pas avoir échoué le test dans les six derniers mois)**Ce que nous offrons :*** Un environnement de travail dynamique au contact des visiteurs* Un rôle varié au sein d’une équipe axée sur le service à la clientèle* Un salaire horaire débutant à 23,38 $**Ce qui nous distingue en tant qu’employeur****Mission** Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.**Une culture axée sur les employés** : Nous valorisons nos équipes en offrant un environnement inclusif, collaboratif et respectueux.**Développement professionnel** : Nous encourageons la croissance de nos employés grâce à des programmes de formation, des opportunités d’avancement et un soutien constant.**Avantages concurrentiels** : Une gamme complète d'avantages sociaux, des rabais exclusifs et des privilèges adaptés aux besoins de nos équipes.**Engagement envers le bien-être** : Des initiatives pour favoriser l'équilibre travail-vie personnelle, la santé mentale et le bien-être général.**Un environnement inspirant** : Travailler dans un cadre exceptionnel, au cœur de Mont-Tremblant, avec des collègues passionnés et motivés.**Un employeur engagé** : Une entreprise impliquée dans sa communauté, respectueuse de l’environnement et à l’écoute des besoins de ses employés.Ces éléments font de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un milieu enrichissant et motivant.