Gestionnaire des Garanties Aviation – Client & Contrats

Airbus; Mirabel; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Bonus annuel

Assurances collectives

Régime de retraite

Plan d'achat d'actions

Navette Laval-Mirabel

PAE

Formation continue

Job summary

Airbus recherche un Gestionnaire des garanties pour superviser un portefeuille d'airlines et gérer les réclamations sous contrats et politiques de la société.

Le candidat idéal possède un Master pertinent et 7–10 ans d'expérience dans l'aviation, avec une forte orientation client, d'excellentes compétences de communication et une capacité à prioriser les activités. Poste en hybride avec formation et déplacement client selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme universitaire de niveau Master en ingénierie, maintenance aéronautique ou administration des affaires.
• Au moins 7 à 10 ans d'expérience dans le secteur aéronautique, dans la gestion de garanties ou la gestion de contrats clients.
• Esprit client orienté solutions, excellente communication et souci du détail.

Responsibilities

• Servir d'interface principale avec les clients internes et les clients A220 pour les réclamations de garantie.
• Évaluer et adjudger les garanties selon les accords contractuels et les politiques Airbus.
• Collaborer avec les équipes ingénierie et maintenance pour soutenir les cas complexes.
• Former les clients sur leurs droits et procédures de garantie.
• Gérer un portefeuille d'environ 10 comptes et environ 500 réclamations/an.

Skills

Bilingue FR/EN

Excellentes capacités de communication

Orientation client et solutions

Gestion de portefeuille clients

Education

Master ingénierie

Master maintenance aéronautique

Master administration des affaires

Job description

Airbus recherche un Gestionnaire des garanties pour superviser un portefeuille d'airlines et gérer les réclamations sous contrats et politiques de la société.

Le candidat idéal possède un Master pertinent et 7–10 ans d'expérience dans l'aviation, avec une forte orientation client, d'excellentes compétences de communication et une capacité à prioriser les activités. Poste en hybride avec formation et déplacement client selon les besoins.