Gestionnaire de Programme Santé et Coordination

IQVIA; Mississauga; On-site; CAD 91,000 - 152,000; Full time

Job summary

IQVIA recherche un gestionnaire de programme pour superviser des programmes de soutien aux patients et coordonner les activités entre les clients et les équipes internes. Le poste implique la planification, le déploiement et le suivi des programmes avec une forte interaction avec les parties prenantes.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision dans des environnements de centre de contact ou pharmaceutiques, et maîtrise le bilinguisme français-anglais.

Qualifications

• Diplôme universitaire en sciences de la vie ou expérience équivalente.
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.
• Expérience en supervision dans un centre de contact ou dans l’industrie pharmaceutique est un atout.
• Expérience dans les programmes de soutien aux patients et navigation des remboursements est un atout.

Responsibilities

• Gérer la gestion de programme: mise en place, déploiement et suivi des programmes.
• Diriger les réunions de démarrage et élaborer les échéanciers et livrables.
• Préparer et présenter rapports d’avancement et analyses au client et aux équipes internes.
• Répondre aux préoccupations des clients et escalader les risques.
• Assurer le respect des procédures et des règles de conformité.
• Gérer et encadrer l’équipe de coordonnateurs de cas et suivre les KPI.

Skills

Gestion d'équipe

Communication écrite

Communication orale

Planification et gestion de projets

Anglais

Education

Diplôme universitaire en sciences de la santé ou équivalent

Tools

RVI/IVR

Outils de surveillance des appels

Outils de production de rapports

Job description

IQVIA recherche un gestionnaire de programme pour superviser des programmes de soutien aux patients et coordonner les activités entre les clients et les équipes internes. Le poste implique la planification, le déploiement et le suivi des programmes avec une forte interaction avec les parties prenantes.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision dans des environnements de centre de contact ou pharmaceutiques, et maîtrise le bilinguisme français-anglais.