Analyste en Technologies et Données — Orientation Client & IA

IQVIA; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

IQVIA recherche un analyste dynamique et axé sur le client pour rejoindre l'équipe technologique canadienne. Vous gérerez les relations clients et soutiendrez la satisfaction afin de favoriser la croissance des affaires.

Le candidat idéal possède un baccalauréat et 1–3 années d'expérience, comprend les processus d'entreprise et maîtrise les méthodes de conseil et les données du secteur des sciences de la vie. Travail en équipe et communication efficace requis.

Qualifications

• Baccalauréat ou expérience équivalente exigé.
• 1–3 années d’expérience dans ce domaine.
• Travail en collaboration avec l’équipe et l’organisation pour atteindre les objectifs.

Responsibilities

• Concevoir, développer et livrer des solutions pour les clients en déterminant proactivement leurs besoins.
• Revoir et analyser les exigences ou enjeux des clients et proposer des solutions rentables garantissant satisfaction et rentabilité.
• Fournir conseils et guidance à l’équipe IQVIA pour aider à créer la solution.
• Élaborer une documentation et des spécifications détaillées.
• Réaliser analyses qualitatives et/ou quantitatives pour identifier les problèmes et proposer des solutions de données personnalisées.
• Concevoir et livrer rapports et présentations clients adaptés.
• Proposer des améliorations et solutions alternatives pour résoudre les problèmes.
• Assurer le suivi post-livraison pour garantir la satisfaction client.
• Acquérir de nouvelles opportunités d’affaires grâce à l’utilisation des données IQVIA.
• Développer des connaissances des méthodologies de conseil et du marché pharmaceutique.
• Débuter une expertise dans un domaine spécifique à la pratique.

Skills

Gestion du temps

Travail d'équipe

Compréhension des processus

Connaissance du marché

Communication efficace

Education

Baccalauréat ou expérience équivalente

Job description

IQVIA recherche un analyste dynamique et axé sur le client pour rejoindre l'équipe technologique canadienne. Vous gérerez les relations clients et soutiendrez la satisfaction afin de favoriser la croissance des affaires.

Le candidat idéal possède un baccalauréat et 1–3 années d'expérience, comprend les processus d'entreprise et maîtrise les méthodes de conseil et les données du secteur des sciences de la vie. Travail en équipe et communication efficace requis.