Gestionnaire de comptes, Assurance de dommages commerciale, unité gestion de risques

Gallagher; Brossard; Presencial; Confidential; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Développement de carrière

Resumo da oferta

Gallagher, une société internationale, recherche un responsable d’un portefeuille de clientèle en assurances pour le marché québécois. Vous conseillerez et analyserez les besoins, gérerez les renouvellements et collaborerez avec les directeurs de comptes pour optimiser les couvertures.

Le rôle exige un baccalauréat en administration ou domaine connexe, un permis AMF et une connaissance avancée de MS Office. Anglais souhaité pour interactions externes, poste à temps plein à Brossard.

Qualificações

• Gestion de portefeuille clients et anticipation de leurs besoins en assurance.
• Excellente aptitude à la communication et au service client.
• Connaissance des processus de renouvellement et gestion des dossiers clients.

Responsabilidades

• Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois.
• Identifier et analyser les risques des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les renouvellements dans les délais et mettre à jour les dossiers.
• Participer à la mise en marché des comptes lors des renouvellements et collecter les informations nécessaires.
• Informer les assureurs des modifications et expliquer les coûts des services.

Conhecimentos

Gestion de compte

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Formação académica

Permis de courtier en assurances de dommages / AMF

Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe

Ferramentas

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Descrição da oferta de emprego

l'introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher.

l'introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher.

Aperçu

Responsable d’un portefeuille de clientèle offrant des solutions d’assurances personnalisées qui les aident à gérer efficacement leurs risques: Construction, Immobilier, Transport, Manufacturier, Ingénierie, Énergie etc.

Comment vous aurez un impact

• Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois, et exécuter efficacement le traitement des demandes;
• Procéder à l’identification et à l’analyse des risques pour la clientèle et suggérer les solutions de gestion de risques appropriées;
• Procéder aux renouvellements de la clientèle dans les délais prévus, analyser et mettre à jour des dossiers de renouvellement;
• Participer activement dans la mise en marché des comptes lors des renouvellements et obtenir les informations pertinentes, propositions et questionnaires à compléter;
• Aviser les assureurs des modifications dans les plus brefs délais;
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts et fournir de l’information sur les réclamations concernant son dossier;
• Collaborer avec les directeurs de comptes afin de planifier la stratégie du dossier (renouvellements, améliorations de couvertures, etc.);
• Développer le potentiel de la clientèle;
• Respecter les politiques et procédures du service et de l’entreprise;
• Toutes tâches connexes et liés aux responsabilités du gestionnaire de comptes.

Au propos de vous

• Permis de courtier en assurances de dommages des entreprises et en règle auprès de l'autorité des marchés financiers (AMF);
• Cinq ans d’expérience en assurance des entreprises-comptes d’envergure, serait un atout.
• Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe souhaitable
• Habiletés en analyse des besoins d’assurance de la clientèle;
• Service à la clientèle;
• Sens de la communication;
• Fortes connaissances MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Excellentes capacités de travail d’équipe.
• Excellente maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste en raison de fonctions précises impliquant :
• La communication orale et écrite avec des clients, partenaires et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec.
• Une analyse des besoins linguistiques liés à ce poste a été réalisée. L’exigence de la connaissance de l’anglais est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour l’accomplissement des tâches et n’a pu être évitée malgré la recherche de moyens raisonnables pour en réduire la portée.

Rémunération et avantages sociaux

• Une rémunération compétitive
• Des programmes d'avantages sociaux complets conçus pour soutenir votre bien-être
• Des opportunités de développement de carrière et d'apprentissage continu
• Une culture collaborative axée sur les personnes avec un leadership accessible
• L'opportunité de réaliser un travail significatif avec une portée mondiale et un impact local

Chez Gallagher, nous nous engageons à bâtir un milieu de travail inclusif et authentique.

Gallagher est un employeur pratiquant l'équité en matière d'emploi/action positive (Minorités/Femmes/Vétérans/Personnes handicapées).