Gérant/gérante des ventes

À L'Abordage Microbrasserie; Mont-Tremblant; On-site; CAD 48,000 - 64,000; Full time

Job summary

À L'Abordage Microbrasserie à Mont-Tremblant recherche un/une gestionnaire coordonnant les opérations de ventes et supervisant l'équipe. Vous assurez l'excellence du service client et la réalisation des objectifs du service.

Poste permanent à temps plein, horaire variable avec au moins un weekend sur deux; autonomie, leadership et expérience en gestion de personnel demandés. Anglais souhaité serait un atout dans la région touristique.

Qualifications

• Expérience minimum demandée dans un poste similaire (~5 ans).
• DEC en gestion du commerce ou équivalent requis.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Souci de fournir un excellent service à la clientèle.

Responsibilities

• Gérer les ventes et atteindre les objectifs du service.
• Mettre en marché les départements et assurer la mise à jour des présentations et prix.
• Superviser l’équipe et diriger les conseillers-vendeurs.
• Planifier les horaires et gérer les feuilles de temps.
• Former et soutenir le développement des membres de l’équipe.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Vente

Connaissances produits

Outils informatiques

Education

DEC en gestion du commerce ou expérience équivalente

Job description

Tu as de bonnes connaissances des produits vendus dans un Centre de rénovation?

Tu as de la facilité à travailler avec un ordinateur?

Tu as de l’expérience en gestion de personnel?

Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN?

Nous voulons te rencontrer!

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

• Poste permanent, 40 heures semaine
• Horaire variable, au moins 1 weekend sur 2
• Équipe dynamique, professionnelle et humaine

CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE

Sous la supervision de la Directrice des Ventes, le ou la gestionnaire coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il ou elle s'assure de l’excellence au niveau du service à la clientèle et voit à la gestion de l’équipe de travail. Il ou elle supervise l’équipe de conseillers-vendeurs attitrée aux départements sous sa gérance.

Tâches types:

Vente

• Gérer les ventes et activités de promotion de façon à rencontrer ou dépasser les objectifs du service
• Communiquer l’information nécessaire aux vendeurs sur les nouveaux produits, changements de prix, mise en marché, promotions, etc.
• Accueillir, conseiller et diriger le client dans les différents départements au besoin
• Prise en charge de dossiers complexes, ex : gestion des plaintes
• Collaborer avec l’équipe marketing au développement de promotions, nouveautés, évènements
• Assurer une constance au niveau du service à la clientèle et des besoins spécifiques des clients

Mise en marché

• Élaborer la mise en marché de ses départements et en assurer la mise à jour constante, incluant l’étalage, la présentation, l’étiquetage et l’affichage, les événements promotionnels et notamment les bouts d’allées
• Collaborer avec l’acheteur pour le processus de réapprovisionnement et assurer le suivi en ce qui concerne les inventaires
• Veiller à la disposition et à la propreté des allées, s’assurer des quantités et faire le suivi auprès des employés responsables de chacune d’elles
• Participer au contrôle de l'inventaire
• Élaborer les changements de démonstrateurs

Gestion de l’équipe de travail

• Planifier les horaires de travail de son équipe et approuver les feuilles de temps
• Transmettre des directives à ses équipes
• Assurer la gestion des ressources humaines pour ses secteurs : formation, recrutement, relations de travail harmonieuses, SST
• Évaluer et supporter chaque membre de son équipe dans son développement professionnel

NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU ES OU TU AS

• Au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire
• DEC en gestion du commerce ou expérience équivalente

ET SI TU ES OU TU AS

• Autonome
• De l’expérience en gestion de personnel
• Souci d’un bon service à la clientèle
• Un sens de l’initiative et du jugement

SI EN PLUS TU AS MAIS CE N'EST PAS OBLIGATOIRE

Une capacité à communiquer avec la clientèle anglophone (région touristique)