Gérant(e) de Magasin/Retail Store Manager - Place Ste-Foy

Lindt & Sprungli (Canada), Inc.; Quebec; On-site; CAD 56,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie et dentaire

Plan d'épargne-retraite

Programme d’aide aux employés

Réductions sur produits Lindt

Programme de bien-être

Du chocolat !

Job summary

Lindt & Sprüngli Canada recherche un Gérant(e) de Magasin pour son point de vente à Place Ste-Foy. Le candidat doit démontrer un esprit d’entreprise et d’excellentes aptitudes à la communication.

Le rôle implique la gestion quotidienne, l’atteinte des objectifs de vente et le leadership d’équipe. Diplôme postsecondaire souhaité et bilingue FR/EN exigé, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication, à l’oral et à l’écrit.
• Priorité donnée à un diplôme d’études postsecondaires.
• Expérience en gestion de détail souhaitée (2–5 ans).
• Capacité à former et coacher des équipes.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Responsibilities

• Gérer les activités quotidiennes de la boutique Lindt.
• Réaliser et pousser les ventes du magasin.
• Promouvoir le service client exemplaire et diriger les équipes.
• Recruter et former les associés de vente.
• Gérer les stocks et le merchandising pour atteindre les objectifs.

Skills

Service client exceptionnel

Bilingue FR/EN

Ventes orienté(e)

Gestion du temps

Communication écrite et orale

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Job description

Ce que vous ferez ici

Nous recherchons une personne entreprenante et possédant un bon esprit d’entreprise afin de combler le poste de Gérant(e) de Magasin à notre point de vente Lindt situé à Place Ste-Foy. Le/la candidat(e) sélectionné(e) doit posséder de solides aptitudes à la communication et cultiver une passion pour les ventes et le marchandisage.

Responsabilités principales

• Gérer les activités quotidiennes de la boutique Lindt.


• Réaliser et pousser les ventes du magasin.


• Promouvoir les valeurs du service exemplaire à la clientèle, en donnant l'exemple et en établissant des directives adéquates.


• Surveiller quotidiennement l'évolution des enjeux liés aux ventes et au travail, afin de maximiser la rentabilité du magasin sans sacrifier le service à la clientèle.


• Recruter, interviewer et embaucher les associés aux ventes.


• Superviser les employés du magasin pour maximiser le service à la clientèle, les ventes et les profits.


• Dispenser de la formation sur les techniques de vente et la connaissance des produits.


• Commander la marchandise et les fournitures en temps opportun, afin d'assurer la gestion globale des stocks et la prévention des pertes.


• Exécuter quotidiennement les tâches liées au rapprochement entre le coupon de caisse et les rentrées sur ventes, au travail de bureau et à la comptabilité, à la paie ainsi qu'à l'administration générale du magasin.


• Enrichir et utiliser ses connaissances sur tous les produits ainsi que les ventes, dans le souci constant d'atteindre les objectifs liés aux ventes tout en contrôlant les dépenses.


• Assurer la gestion constante du rendement du personnel.


• Contribuer à la préparation et à la tenue des évaluations du rendement des employés.


• Présenter la marchandise en magasin selon les normes de l'entreprise.


• Respecter des normes élevées quant à la propreté ainsi qu'à la salubrité des aliments et des produits.


• Tenir la caisse, classer les stocks et exécuter des tâches administratives liées au commerce de détail.

Compétences

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle


• De préférence, diplôme d’études postsecondaires


• Axé sur la vente, aptitudes à bâtir/accroître les affaires


• De 2 à 5 ans d’expérience dans la gestion de détail


• Bonnes pratiques de gestion du temps


• Possède des aptitudes exceptionnelles à communiquer oralement et par écrit (français et anglais)


• Expérience préalable en marchandisage ou compétence en présentation de produits


• Critères additionnels : Capacité démontrée à dépasser les attentes pour offrir un service exceptionnel à la clientèle


• Talent pour les ventes et l’art de la vente


• Passion du chocolat !

Rémunération :

• La fourchette salariale standard pour ce poste est comprise entre 56 000 et 70 000 dollars canadiens par an, avec une prime de performance de 15 %.


• Le salaire final convenu peut varier en fonction de la région et de facteurs tels que les connaissances, les compétences et l'expérience liées au poste.


• Nous offrons à nos employés un ensemble d'avantages sociaux compétitifs ainsi qu'un environnement de travail axé sur le développement professionnel. Cela comprend non seulement la possibilité de déguster nos produits chocolatés haut de gamme, mais aussi les avantages suivants :


• Assurance maladie et dentaire


• Plan d'épargne-retraite


• Programme d'aide aux employés


• Tarifs réduits pour la salle de sport de l'entreprise


• Programme de bien-être


• Du chocolat !

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Pourquoi Lindt Canada ?

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Why Lindt Canada?

Join our winning culture and become part of our team of passionate and dynamic individuals in our journey to become the leader in the Canadian chocolate market. Our environment characterizes personal commitment, drive, initiative and entrepreneurial spirit, working together as one team to reach outstanding results. We encourage, recognize and reward innovation, personal initiative, leadership and accountability throughout the organization. We are recognized as a Great Place to Work so come and grow your career with us, it’s a pretty sweet deal. To learn more about our winning culture, visit https://careers.lindtcanada.ca and or follow us on LinkedIn.

Lindt & Sprüngli is recognized as a leader in the market for premium quality chocolate, offering a large selection of products in more than 120 countries around the world. During more than 170 years of Lindt & Sprüngli's existence, it has become known as one of the most innovative and creative companies making premium chocolate, with 12 production sites in Europe and the USA and distribution and sales companies on four continents. With around 15,500 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92 billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions. Since 2008, the Lindt & Sprüngli Farming Program has been our Responsible Sourcing Standard for cocoa.

Lindt is committed to providing accommodations for people with disabilities. Accommodations are available upon request. Please contact our Human Resources department for more information. This position will involve the use of AI tools to help screen, assess, or select applicants. This posting is for an existing position.

We thank all those who have applied, however, only selected candidates will be contacted.