Gérant(e) de Magasin — Leadership & Expérience Client

Lids; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale

Épargne-retraite

Rabais employés

Congés payés

Développement professionnel

Job summary

Lids recherche un Gérant de magasin expérimenté pour diriger les opérations quotidiennes et assurer une expérience client exceptionnelle dans un environnement de vente au détail dédié aux articles sous licence.

Le candidat idéal possède une forte capacité de leadership, une attention aux détails opérationnels et une aptitude à développer les équipes afin d’atteindre les objectifs de vente tout en maintenant les standards Lids.

Qualifications

• Aptitude à atteindre les objectifs de vente et à minimiser les pertes.
• Expérience avérée en supervision et formation d’employés.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et de communication.
• Autonomie et capacité à travailler avec peu de supervision.
• Disponibilité et capacité à voyager occasionnellement pour formation ou réunions.

Responsibilities

• Diriger la stratégie de vente du magasin et atteindre les indicateurs de rendement (IRC).
• Gérer les commentaires et demandes des clients et escalader lorsque nécessaire.
• Superviser l’équipe en magasin et assurer un service client optimal et rapide.
• Assurer le respect des politiques et procédures et veiller à la sécurité et à la qualité du service.

Skills

Leadership d’équipe

Service client

Vente et objectifs

Autonomie

Communication

Disponibilité et voyage

Gestion du rendement

PDV mobile

Système de point de vente

Tools

PDV mobile

Point de vente (PDV)

Job description

Lids recherche un Gérant de magasin expérimenté pour diriger les opérations quotidiennes et assurer une expérience client exceptionnelle dans un environnement de vente au détail dédié aux articles sous licence.

Le candidat idéal possède une forte capacité de leadership, une attention aux détails opérationnels et une aptitude à développer les équipes afin d’atteindre les objectifs de vente tout en maintenant les standards Lids.