Gérant Adjoint — Ops Magasin & Omnicanal

L'Équipeur; Quebec; Presencial; CAD 37.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programmes d’avantages sociaux et de r

Incitations à la performance

Autres avantages pour soutenir votre é

Descripción de la vacante

L’Équipeur, acteur majeur du commerce de détail au Canada, recherche un responsable opérationnel pour diriger les fonctions interentreprises et assurer des livraisons précises et en temps. Vous piloterez les commandes et l’expédition, tout en renforçant l’expérience client omnicanale en magasin et en ligne.

Vous encadrerez les équipes, améliorerez les processus et garantirez le respect des normes de service, en alignement avec les objectifs de l’entreprise et les pratiques Lean lorsque

Formación

• Capacité à encadrer et à former les équipes
• Maîtrise des processus opérationnels et de gestion des stocks
• Aptitude à améliorer l’expérience client en magasin et en ligne

Responsabilidades

• Exercer un leadership au sein de son équipe et offrir continuellement de l’encadrement et un suivi afin d’assurer l’application des normes du modèle de service pour chaque client
• Diriger la fonction opérationnelle interentreprises de L’Équipeur commercial, y compris la saisie et la gestion des commandes, ainsi que l’encadrement de l’équipe, afin d’assurer des commandes et des livraisons précises et en temps opportun aux clients
• Offrir une expérience omnicanaux exceptionnelle en offrant des ventes du commerce électronique en magasin et en exécutant les commandes de commerce électronique selon des niveaux de service définis
• Soutenir l’expérience client en assurant un traitement et un déplacement rapides des stocks à l’aire de vente

Conocimientos

Leadership

Encadrement équipe

Gestion des commandes

Expérience omnicanaux

Service client

Descripción del empleo

L’Équipeur, acteur majeur du commerce de détail au Canada, recherche un responsable opérationnel pour diriger les fonctions interentreprises et assurer des livraisons précises et en temps. Vous piloterez les commandes et l’expédition, tout en renforçant l’expérience client omnicanale en magasin et en ligne.

Vous encadrerez les équipes, améliorerez les processus et garantirez le respect des normes de service, en alignement avec les objectifs de l’entreprise et les pratiques Lean lorsque