Gardienne répartitrice ou gardien répartiteur

Longueuil; Longueuil; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Ville de Longueuil recherche une Gardienne répartitrice ou un Gardien répartiteur pour assurer la garde d’un lieu et la répartition des plaintes et requêtes, selon les priorités d’urgence et les procédures établies.

Vous soutiendrez les activités administratives liées au temps supplémentaire et naviguerez sur les systèmes informatiques et téléphoniques appropriés, dans un cadre rigoureux et orienté service.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• 6 mois à 1 an d’expérience dans un travail connexe.
• Bonne connaissance du français oral et écrit.
• Habileté à naviguer sur Internet.
• Acuité auditive et visuelle; capacité à gérer le stress.
• Rigueur et sens des priorités; tact et courtoisie.
• Bonnes habiletés de communication et de travail en équipe.
• Connaissance du système téléphonique et des outils informatiques (Excel/Word).

Responsibilities

• La gardienne répartitrice ou le gardien répartiteur assure la garde des lieux et la répartition des plaintes et requêtes, après détermination des priorités d’urgence.
• Il/elle précise les horaires et fournit un soutien administratif lié au temps supplémentaire pour assurer la bonne marche des opérations.
• Il/elle agit selon les procédures et les normes établies; les cas litigieux sont référés au supérieur immédiat.

Skills

Français (oral & écrit)

Gestion du stress

Sens des priorités

Travail en équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Excel

Word

Job description

Avec ses quelques 3300 employés, la Ville de Longueuil constitue un important employeur sur son territoire.

Consultez nos offres d’emplois dans le tableau ci-bas ou directement sur notre plateforme emploi . Créezvotre profil en cliquant sur «Inscription »et posezvotre candidature. Ayez votre curriculum vitae en main !

Nous valorisons votre initiative et votre intérêt pour nos équipes. Pour les candidatures spontanées, nous conservons les candidatures des banques pour une période de 6 mois. Soyez assuré(e) que nous vous contacterons dès qu'un poste correspondant à votre profil se libère. Nous vous invitons à vous inscrire aux alertes emplois et ainsi être informé rapidement des postes en affichage correspondant à votre profil ou à vos préférences d'emplois.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature sera retenue dans le cadre d'un processus de sélection ou dont la demande de stage a été acceptée.

Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil, ville-centre de l’agglomération, se distingue par la qualité de ses services essentiels, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique. En date du 1er janvier 2026, la population de Longueuil compte 268546 personnes et celle de l’agglomération 459212 personnes. Forte de ses 369 ans d’histoire, Longueuil propose aussi un milieu de vie stimulant et accueillant propice à l’épanouissement des familles, dans lequel se côtoient de grands espaces verts, des quartiers résidentiels et urbains paisibles ainsi qu’un milieu d’affaires prospère. Elle offre une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux concurrentiels. La Ville souscrit également à un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage la progression de ses employés au sein de son organisation.

Titre de l'emploi:

Gardienne répartitrice ou gardien répartiteur

Veuillez noter qu'il s'agit d'un affichage par fonction avec horaires multiples. Cet affichage permettra à la Direction des ressources humaines de constituer une liste de candidats éligibles pour cette fonction. Ainsi, nonobstant l’horaire du poste vacant à combler, tout employé intéressé est invité à soumettre sa candidature sur la plate-forme Manitou. À cet effet, l’employé doit répondre au sondage obligatoire concernant les horaires pour lesquels il postule, afin d'être considéré pour tous les postes et horaires, et ce, advenant que d'autres postes deviennent vacants à la suite d'un mouvement latéral au sein de la division. Par ailleurs, conformément à la convention collective, cette liste sera valide pendant une période de six (6) mois ou jusqu’à l’épuisement des candidats éligibles pour occuper la fonction.

Administration et contrats - Administration et service client

Domaine d'emploi:

Bureau et technique

Régulier Temps plein

Salaire:

Horaire:

Article 26.06 - Annexe O-1 Cas et horaires particuliers

Poste vacant à combler :

• Semaine réduite (16 heures)
• Samedi au dimanche inclusivement de 7h30 à 15h30
• Samedi au dimanche inclusivement de 15h30 à 23h30
• Vendredi au dimanche inclusisement de 23h30 à 7h30

Lieu de travail:

777 d'Auvergne

Concours numéro:

Durée de l'affichage :

Du 2026-10-02 08:00 au 2026-10-16 23:59

La gardienne répartitrice ou le gardien répartiteur effectue divers travaux comportant notamment la garde des lieux sous sa surveillance ainsi que la répartition et la réception des plaintes et requêtes, après y avoir déterminé les priorités d'urgence, d'appels ou de messages par téléphone, véhicules routiers, radio et ordinateur. La personne fournit également son soutien administratif concernant le temps supplémentaire afin d’assurer la bonne marche des opérations. La personne exécute son travail selon des procédures bien définies et des normes ou politiques administratives établies. Les cas litigieux sont référés au supérieur immédiat.

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;

De six (6) mois à un (1) an d’expérience dans un travail connexe;

Bonne connaissance de la langue française orale et écrite;

Habileté à naviguer sur Internet;

Acuité auditive et visuelle;

Capacité à gérer son stress;

Rigueur, jugement et sens des priorités;

Tact, patience et courtoisie;

Habiletés de communication et au travail d’équipe;

Qualités personnelles appropriées;

Connaissance du système téléphonique, Excel et Word, système informatique d’infrastructures, système de gestion des requêtes, système informatique d’alarmes, systèmes de caméras, logiciel gestion de temps et système de radios émetteur. #LI-DNP #LI-DNP

Exigence supplémentaire:

• Réussite du test de connaissances (article 9.04 a).

Pour les candidats de l'interne, nous vous invitons à consulter la section «Affichages modèles» disponible sur l'intranet pour plus d'informations.

La Ville applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ce programme est conforme à la Charte des droits et libertés de la personne du Québec et a été mis en place dans le cadre de la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics. Dans ce cadre, nous invitons les employés et les candidats à compléter leur profil en répondant aux questions qui ont pour objet d'identifier les personnes membres de ces groupes. Certaines mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Si applicable, veuillez préciser vos besoins particuliers reliés à votre handicap en ajoutant un document dans la section informations professionnelles. Les renseignements recueillis lors de cette identification ne serviront qu'aux fins de l’application de la Loi et seront strictement confidentiels. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Processus de sélection:

Afin de s'arrimer aux nouvelles réalités du télétravail et de l’organisation flexible du travail, prendre note que la Ville de Longueuil privilégie des processus de sélection en vidéoconférence, et ce, tant pour les employés internes que pour les candidats externes.

Lors du dépôt de votre candidature, nous vous saurions gré de bien vouloir joindre à votre profil Manitoutous les documents pertinents à l'analyse de votre candidature, et ce, avant la fin de la période d'affichage.

Également, prendre note que le processus de sélection débute uniquement une fois que l’affichage est terminé. Pour les candidats retenus, les premières correspondances se feront par courriel. Merci de rester à l'affût de ces derniers et de consulter régulièrement vos courriels indésirables.