French Bilingual Tax Professional - Work from Home | Westmount, CA

Trafigura; Westmount; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique financière mondiale recherche un professionnel fiscal bilingue en français pour assister les clients dans la préparation de leurs déclarations fiscales. Le poste est entièrement à distance et exige une interaction avec les clients via des outils de communication avancés. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en préparation fiscale et des compétences en service à la clientèle.

Benefits

Paquet de compensation compétitif

Égalité salariale

Bonus et récompenses en actions

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans en préparation fiscale requise.
• Capacité à utiliser le service Représenter un client.
• Expérience avec des déclarations fiscales complexes est un atout.

Responsibilities

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations fiscales.
• Utiliser des ressources professionnelles pour fournir des réponses précises.
• Engager des clients virtuellement via des logiciels de communication.

Skills

Compréhension fondamentale des lois fiscales

Compétences en communication

Écoute active

Empathie

Compétences en résolution de problèmes

Curiosité

Capacité d'apprentissage continu

Compétences techniques de base

Tools

TurboImpôt

Logiciels fiscaux professionnels

Job description

French Bilingual Tax Professional - Work from Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsibilities:

• Assist clients in completing their tax returns using TurboImpôt, providing guidance and reviewing their self-prepared personal tax returns.
• Use government websites, professional resources, and team expertise to find accurate answers and provide clear explanations to clients.
• Engage with clients virtually via advanced video communication software, documenting interactions accurately.

Qualifications:

• Minimum of 2 years paid professional experience in tax preparation.
• Ability to provide CRA RepID and use the Représenter un client service.
• Experience with professional tax software for complex personal tax situations.
• Strong customer service skills with a professional, friendly demeanor in video and audio interactions.
• Flexible availability for at least 20 hours per week.

Additional Assets:

• Experience with corporate (T2) and Quebec (TP1) tax returns.

Skills & Abilities:

• Fundamental understanding of tax laws and concepts, with a willingness to learn and adapt.
• Effective communication skills, active listening, and empathy.
• Problem-solving skills with the ability to escalate issues when necessary.
• Curiosity and resourcefulness in continuous learning.
• Basic technical troubleshooting skills.

Intuit offers a competitive compensation package, including base pay ranging from $24.50 to $33.50 per hour, depending on location, with bonuses, equity rewards, and benefits. We are committed to pay equity and regularly compare compensation across categories of ethnicity and gender.