Formatrice ou formateur, Adoption et gestion du changement

Softchoice; Toronto; Remote; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a dynamic trainer specializing in AI consultation for the workplace. This exciting role involves collaborating with clients to understand their needs and developing tailored training programs, particularly focused on Microsoft 365 and its Copilot feature. You will play a crucial role in ensuring the success of AI consultation projects, delivering high-quality training, and building strong client relationships. Join a collaborative and innovative environment where your contributions will significantly impact client success and workplace transformation.

Benefits

Flexibilité de travail

Avantages sociaux compétitifs

Environnement collaboratif

Culture inclusive

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience dans la formation informatique ou consultation.
• Expertise en IA et gestion du changement, surtout avec Microsoft 365.

Responsibilities

• Collaborer avec les clients pour recueillir leurs besoins et objectifs.
• Concevoir et organiser des séances de formation en personne ou virtuelles.

Skills

Formation informatique

Consultation en IA

Gestion du changement

Compétences en communication

Gestion des parties prenantes

Education

Baccalauréat en éducation

Baccalauréat en conception pédagogique

Baccalauréat en RH

Baccalauréat en informatique

Tools

Microsoft 365

Copilot pour Microsoft 365

Job description

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Pourquoi vous aimerez Softchoice:

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

Le groupe des solutions d’IA de Softchoice est à la recherche d’une formatrice ou d’un formateur, Consultation en IA pour l’espace de travail.

La ou le titulaire collabore directement avec les clients et joue un rôle essentiel au sein de la division Solutions d’IA pour contribuer à la réussite des projets de consultation en IA pour l’espace de travail. L’équipe de consultation en IA pour l’espace de travail réalise des mandats de services professionnels d’adoption et de gestion du changement axés principalement sur Microsoft 365, y compris Copilot pour Microsoft 365.

Vos responsabilités :

• Collaborer avec les clients pour recueillir les besoins et les objectifs.
• Concevoir et élaborer des plans de formation.
• Concevoir et développer le contenu de facilitation pour les utilisateurs finaux, y compris l’apprentissage dirigé, l’apprentissage avec instructeur, les documents de référence et les instructions aux utilisateurs, selon les besoins.
• Organiser des séances de formation en personne ou virtuelles pour les clients.
• Veiller à ce que tous les projets répondent à des normes de haute qualité, soient réalisés dans les délais et respectent le budget.
• Contrôler et évaluer l’efficacité des programmes de formation au moyen de commentaires des utilisateurs, de sondages et d’indicateurs de rendement.

Mobilisation des clients et des parties prenantes

• Établir des relations solides avec les clients, en agissant comme conseillère ou conseiller de confiance pour leurs besoins en matière d’IA pour l’espace de travail.
• Travailler en partenariat avec les équipes des ventes et des comptes afin de repérer les occasions de croissance des services et de présenter des propositions de valeur convaincantes.

Développement de la pratique

• Contribuer aux efforts de plusieurs équipes pour améliorer et perfectionner les méthodologies et les livrables des solutions d’IA.
• Repérer les occasions d’améliorer le contenu, les modèles de prestation et les méthodologies pour les projets de consultation en IA pour l’espace de travail.
• Fournir des renseignements et des tendances du secteur qui aideront les ressources de prestation de solutions d’IA à développer et à améliorer leurs offres.

Vos compétences :

• Un baccalauréat en éducation, en conception pédagogique, en RH, en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe (ou une expérience équivalente).
• Plus de 5 ans d’expérience dans la formation informatique, la consultation, les services professionnels ou des rôles connexes.
• Une expertise en IA, en particulier de Copilot pour Microsoft 365, ou en gestion d’entreprise ou du changement, y compris une expérience pratique des solutions d’IA ou de gestion du changement lié à la technologie.
• Des compétences exceptionnelles en matière de communication et de gestion des parties prenantes.
• Un grand souci du détail, une aptitude à hiérarchiser les tâches et une capacité à gérer son temps dans le cadre de plusieurs projets simultanés.
• La capacité de se déplacer (moins de 15 % du temps).

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Pourquoi vous aimerez travailler à Softchoice :

• Le personnel : Vous vous épanouirez dans notre environnement collaboratif, entouré de collègues incroyables qui favorisent le soutien et l’innovation, et qui sont les moteurs de notre succès collectif.
• Une culture axée sur le rendement élevé : À Softchoice, nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs et nous visons la réussite de nos clients et de nos collègues.
• La souplesse : Planifiez vos journées de travail selon vos besoins.
• Un milieu de travail primé : Softchoice est reconnue comme Meilleur lieu de travail depuis 19 années consécutives.
• Une culture inclusive : Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune et chacun peut être authentique.
• Des avantages sociaux concurrentiels : Bénéficiez d’avantages concurrentiels dès le premier jour.

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à [e-mail] . Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 6400

Seniority level

• Associate

Employment type

• Full-time

Job function

• Education and Training
• Industries

Industries

• IT Services and IT Consulting

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