Forklift-Equipped Order Picker & Customer Care

Randstad Canada; Milton; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications annuelles

Régime de retraite

Santé et soins dentaires

Télémédecine Telus Santé

Horaires flexibles

Remboursement frais de scolarité

Programme d’achat d’actions

Formation et perfectionnement

Prime de référencement

Job summary

Home Depot Canada recherche des associés au service à la clientèle et services spéciaux pour traiter les retours en magasin et suivre le processus GCC, afin de garantir la satisfaction client.

Ils géreront les commandes spéciales et en ligne, les appels en magasin, et les demandes au comptoir du service à la clientèle, tout en respectant les normes de qualité et d’assistance. Poste exige disponibilité et travail d’équipe.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le service à la clientèle.
• Bonnes compétences informatiques.
• Être structuré et organisé.
• Disposé à travailler selon un horaire variable.
• Solides aptitudes organisationnelles et relationnelles.
• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Pouvoir soulever jusqu'à 23 kg (50 lb).
• Autonomie tout en sachant travailler en équipe.

Responsibilities

• Traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi des commandes clients (GCC).
• Gérer les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne.
• Répondre aux appels en magasin et satisfaire les demandes des clients au comptoir du service à la clientèle.

Skills

Expérience client

Compétences informatiques

Organisation

Horaires variables

Aptitudes interpersonnelles

Résolution de problèmes

Capacité physique

Esprit d'équipe

Job description

Home Depot Canada recherche des associés au service à la clientèle et services spéciaux pour traiter les retours en magasin et suivre le processus GCC, afin de garantir la satisfaction client.

Ils géreront les commandes spéciales et en ligne, les appels en magasin, et les demandes au comptoir du service à la clientèle, tout en respectant les normes de qualité et d’assistance. Poste exige disponibilité et travail d’équipe.