Food & Consumables Team Lead - Elevate Service

Walmart Canada Corp; Laval (administrative region); On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada Corp à Laval recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour appuyer les rayons alimentation et produits consommables, assurer un service client de haut niveau et réaliser les tâches opérationnelles quotidiennes.

Vous planifierez les activités du rayon selon la charge de travail, aiderez à orienter l’exécution des tâches et coordonnerez les initiatives avec le leader de secteur et l’équipe. Un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles sera encouragé.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, alimentation et produits consommables, et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de l’alimentation et des produits consommables, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Job description

Walmart Canada Corp à Laval recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour appuyer les rayons alimentation et produits consommables, assurer un service client de haut niveau et réaliser les tâches opérationnelles quotidiennes.

Vous planifierez les activités du rayon selon la charge de travail, aiderez à orienter l’exécution des tâches et coordonnerez les initiatives avec le leader de secteur et l’équipe. Un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles sera encouragé.