Fleurs - Gérant, boutique à fleurs

Thrifty-Foods; Victoria; Sur place; CAD 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Thrifty-Foods à Victoria recherche un gérant de rayon pour veiller au bon déroulement des activités, en respectant les protocoles de salubrité et les politiques de l’entreprise. Vous dirigerez une équipe et veillerez à offrir un service client de haute qualité tout en contrôlant les stocks et les coûts.

Vous serez responsable de la planification financière, du merchandising, des promotions et de la satisfaction des clients.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires.
• Expérience en magasin, particulièrement dans le rayon en question.
• Lecture et analyse de rapports financiers et expérience en élaboration et respect de budgets.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique.
• Capacités de communication orale et écrite supérieures à la moyenne.
• Connaissance approfondie du fonctionnement du rayon et des habiletés requises.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Responsabilités

• Gérer les subalternes: sélection, orientation, formation, développement et performance.
• Communiquer les exigences opérationnelles et les changements au personnel du rayon.
• Créer une expérience de magasinage mobilisant les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits.
• Offrir un service à la clientèle qui répond aux besoins des clients.
• Connaissance des produits et suivi des promotions et tendances saisonnières.
• Créer des arrangements floraux.
• Commander, recevoir, organiser, mettre en marché et présenter les produits et les stocks et en faire la rotation conformément aux normes de l’entreprise.
• Diriger la mise en œuvre des politiques et procédures et veiller à la conformité du rayon et des équipes.
• Veiller à la sécurité et à la salubrité au travail et aux réglementations.
• Veiller à atteindre les objectifs financiers et maximiser les ventes et les marges, y compris les prévisions et le contrôle des coûts de main-d’œuvre.
• Être un employeur de choix et favoriser l’engagement des employés.
• Organiser, soutenir et diriger des événements communautaires et caritatifs et y participer.
• Coordonner l’entretien des équipements et les réparations du rayon.

Connaissances

Autonomie

Communication orale

Communication écrite

Connaissance rayon et produits

Formation

Diplôme d’études secondaires

Description du poste

Prêt pour un nouveau départ?

Le gérant, fleurs est responsable de veiller au bon déroulement des activités de son rayon, tant sur le plan financier que de l’efficacité. Il dirige et gère son équipe de manière à offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité, tout en respectant l’ensemble des protocoles de salubrité alimentaire, les procédures opérationnelles normalisées, les politiques de l’entreprise et les politiques de santé et sécurité ainsi que d’autres programmes et initiatives. Il gère également les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la présentation des produits et la mise en marché. Le gérant encadre, motive et forme son équipe pour qu’elle soit en mesure de cerner les besoins de la clientèle et d’y répondre, en plus de contribuer activement à un environnement propice à la mobilisation des membres de l’équipe et à la fidélisation de la clientèle.

Voici quelles seront vos responsabilités:

• Gérer les subalternes (sélection, orientation, formation et développement, gestion de la performance, planification de la relève et rémunération)
• Communiquer les exigences opérationnelles et les changements au personnel du rayon
• Créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits
• Offrir un service à la clientèle qui répond aux besoins des clients
• Posséder une connaissance exceptionnelle des produits et être au fait, notamment, des changements apportés aux produits, des promotions et des tendances saisonnières
• Créer des arrangements floraux
• Commander, recevoir, organiser, mettre en marché et présenter les produits et les stocks et en faire la rotation conformément aux normes de l’entreprise
• Diriger la mise en œuvre des politiques, des initiatives et des procédures opérationnelles normalisées de l’entreprise et veiller à ce que le rayon et les membres de l’équipe s’y conforment et les appliquent de façon efficace, en soumettant notamment en temps opportun tous les documents exacts et pertinents exigés
• Veiller à la mise en place et au maintien des procédures et exigences réglementaires relatives à la santé et à la sécurité au travail, à la salubrité des aliments et aux autres réglementations
• Veiller directement à ce que le rayon atteigne tous les objectifs financiers et maximise les ventes et les marges, y compris les prévisions appropriées des ventes, l’analyse et la correction de la variance et le contrôle des coûts de main-d’œuvre
• Être un employeur de choix en appuyant activement un environnement de mobilisation des employés
• Organiser, soutenir et diriger des événements et des activités communautaires et caritatives et y participer
• Coordonner l’entretien des équipements et les réparations du rayon

Vos qualités et atouts:

• Diplôme d’études secondaires
• Au moins 18mois d’expérience en magasin, particulièrement dans le rayon en question
• Expérience en lecture et analyse de rapports financiers et expérience en élaboration et respect de budgets
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique Capacités de communication orale et écrite supérieures à la moyenne
• Connaissance approfondie du fonctionnement du rayon et des habiletés requises
• Maîtrise de la suite MicrosoftOffice