External Claims Adjuster

IVADO; Sherbrooke; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Beneva recherche des experts en sinistres route pour soutenir les assurés et répondre à la croissance dans les territoires autour de Montréal et Sherbrooke.

Vous gérerez les dossiers de réclamations, visiterez les lieux, coordonnerez les intervenants et déterminerez les indemnités selon les protections du contrat, tout en offrant une expérience humaine et rassurante.

Qualifications

• Diplôme collégial ou attestation en assurances de dommages.
• Certificat d’expert en sinistres valide délivré par l’AMF.
• Titre P.A.A. ou en cours d’obtention.

Responsibilities

• Enquêter les dossiers de sinistres routiers et estimer les dommages sur place quand nécessaire.
• Coordonner les intervenants du dossier et décider des paiements.
• Obtenir et vérifier soumissions et factures; déterminer les indemnités selon le contrat.
• Détecter les dossiers frauduleux ou de recouvrement et orienter les équipes.
• Autoriser les règlements de sinistres selon l’autorité de paiement.

Skills

Français courant

Anglais avancé

Education

Diplôme d’études collégiales ou attestation en assurances de dommages

Certificat d’expert en sinistres (AMF)

Titre P.A.A. ou en voie d’obtention

Job description

Official Internal Job Title:

External Claims Adjuster

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important :

Nous sommes actuellement à la recherche de quatre expert(e)s en sinistres route pour répondre à nos besoins de croissance dans plusieurs territoires, notamment sur la Rive-Nord, Rive-Sud de Montréal et dans la région de Sherbrooke.

À titre d’expert(e) en sinistres route, tu seras responsable de la gestion des dossiers de réclamations régulières pour Beneva et L’Unique. Tu accompagneras nos membres à travers chaque étape du règlement de leur sinistre et contribueras à leur offrir une expérience humaine et rassurante lorsqu’ils en ont le plus besoin.

Ta contribution à l’équipe :

• Enquêter les dossiers de sinistres assignés, notamment en visitant sur place les lieux des sinistres pour rassembler l’information nécessaire et en estimer les dommages
• Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur le paiement des sinistres
• Obtenir des soumissions, vérifier les factures présentées par les assurés et les fournisseurs et déterminer les indemnités payables en tenant compte des protections au contrat d’assurance
• Détecter les dossiers à potentiel frauduleux ou encore de recouvrement pour transfert aux équipes en charges
• Autoriser les règlements de sinistres selon la limite d’autorité de paiement

Ce qui te permet de réussir :

• Diplôme d’études collégiales ou une attestation d’études collégiales en assurances de dommages
• Minimum de 3 années d’expérience à titre d’expert en sinistres externe
• Détenir un certificat d’expert en sinistres en assurance des particuliers et des entreprises valide délivré par l’Autorité des marchés financiers
• Détenir le titre P.A.A. ou être en voie de l’obtenir
• Être disponible pour assurer un service de réclamations 24 heures sur 24, selon un horaire de garde préétabli, représentant quelques semaines par année
• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.