Expert en sinistres III – Dommages corporels

Co-operators Assurance et services financiers; Calgary; Hybrid; CAD 73,000 - 121,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et perfectionnement

Horaire flexible

Assurance collective

Santé mentale

Journées de bénévolat rémunérées

Job summary

Co-operators est une coopérative canadienne de services financiers de premier plan, cherchant un expert en sinistres dommages corporels. Vous enquêterez et négocierez les réclamations complexes et assurerez leur règlement, en interaction avec les sinistrés, les clients et les avocats.

Le poste est permanent à temps plein, hybride (2 jours au bureau). Exige trois années d’expérience en sinistres, diplôme postsecondaire et le titre professionnel d’assurance agréé (PAA).

Qualifications

• Trois années d’expérience en sinistres ou domaine connexe.
• Diplôme d’études postsecondaires requis.
• Titre professionnel d’assurance agréé (PAA) exigé ou en cours d’obtention.

Responsibilities

• Enquêter et négocier les réclamations dommages corporels en assurance.
• Interagir avec les sinistrés, clients, avocats et témoins pendant les enquêtes et règlements.
• Gérer les dossiers complexes impliquant litiges et recours aux règlements extrajudiciaires.
• Encadrer et former l’équipe des réclamations et leur apporter un soutien technique.

Skills

Expérience en sinistres

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Tools

Titre PAA

Job description

Entreprise: CAGC

Service: Bodily Injury Claims

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En qualité d’expert en sinistres III, Dommages corporels, vous êtes chargé des enquêtes et des négociations sur les réclamations pour dommages corporels en assurance ainsi que de leur règlement. Vos interactions quotidiennes de même que la mise en œuvre de solutions novatrices axées sur le client contribuent à renforcer notre culture de service à la clientèle.

Comment vous créez un impact :

• Enquêter, interpréter les protections, négocier et régler des dossiers très complexes et importants de réclamations pour dommages corporels en assurance automobile.
• Communiquer avec les sinistrés, les clients, les avocats et les témoins dans le cadre des enquêtes et du règlement des dossiers.
• Gérer les dossiers très complexes impliquant plusieurs parties en cas de litige et recourir aux procédures de règlement extrajudiciaire des différends.
• Encadrer et former les membres de l’équipe des réclamations et leur assurer un soutien technique.
• Offrir un service exceptionnel aux clients et aux sinistrés conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme le chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.

Pour joindre notre équipe :

• Vous possédez trois années d’expérience en sinistres ou dans un domaine connexe.
• Vous détenez un diplôme d’études postsecondaires.
• Vous possédez le titre de professionnel d’assurance agréé (PAA).
• Vous êtes titulaire du permis provincial d’expert en sinistres ou en voie de l’obtenir, selon la province de votre lieu de travail.

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien‑être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux‑être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Renseignements sur les salaires

Expected Salary range : 72,847.00 to 121,411.00

Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l'emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l'entreprise, ou à d'autres indicateurs de performance.